【ITBEAR】9月4日消息，市场调查机构IDC于9月2日首次公开了一份移动端大模型应用市场竞争力研究报告。该报告深入剖析了当前市场上热门的8款Chatbot聊天机器人模型，并对其性能和特点进行了详尽的探讨。
此次评估涵盖了多款备受瞩目的Chatbot应用，它们分别是：kimi智能助手、豆包、海螺AI、天工、通义、文心一言、讯飞星火以及智谱清言。IDC为这些应用设计了一套全面的评估体系，旨在从多个角度揭示Chatbot在实际使用中的效能及其存在的限制。
评估体系主要围绕市场影响力、用户活跃度、用户黏性以及用户体验四大核心维度。为了得出更为精确的结论，IDC采用了包括App下载量、搜索指数、日活跃用户数、30日用户留存率以及用户反馈和功能多样性等多元化的数据指标。
根据2024年上半年的评估数据显示，在激烈的智能助手应用竞争中，三款应用因其各自的优势而备受瞩目。具体而言，百度文心一言在市场影响、用户忠诚度和场景创新上均显示出了其不凡之处，成为上半年表现较为全面的应用之一。同时，百度还在智能体生态方面进行了持续的布局，增强了应用场景的专业性和覆盖面，并探索了如大模型与数字人结合的创新交互模式。尽管如此，其在市场影响力和用户活跃度上还有提升空间。
抖音豆包则在市场影响力、用户活跃度和用户黏性上取得了显著成绩。但考虑到其产品定位偏向娱乐，用户对体验的要求相对较高，同时在功能丰富性上还有所欠缺，因此需要在用户体验上进行进一步的优化。
另一方面，昆仑万维天工凭借其出色的功能多样性和与搜索引擎的紧密结合，赢得了市场的广泛认可和高用户黏性。然而，在用户活跃度上，天工还需努力提升自身的市场影响力。
当然，其他的应用也在不同方面展示了自己的亮点。例如，kimi智能助手在知识探索长文本上有所突破，海螺AI则定位于提供个性化的生活咨询服务，通义强调逻辑思维能力，讯飞星火在语音领域展现了专业性，而智谱清言则主要服务于决策支持。
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