自国产开源大模型DeepSeek横空出世，科技界为之震动，其影响力迅速超越技术范畴，成为推动各行业变革的关键力量。在建筑行业物资物流领域，中铁物资集团有限公司（简称“中铁物资集团”）敏锐捕捉这一趋势，携手天翼云，以DeepSeek为技术底座，开创央企智能化转型新纪元。
中铁物资集团，作为中国铁建旗下的佼佼者，专注于工程建设领域供应链的高效与安全。近日，该集团与天翼云合作，依托中国铁建供应链管理平台“铁建云链”，成功部署云链大模型智能体服务平台。该平台首个智能应用场景——面向供应商的DeepSeek智能助手正式上线，标志着中铁物资集团在客户服务智能化方面迈出重要一步。
铁建云链，凭借云计算、大数据、物联网、移动技术、人工智能、区块链等前沿科技，为中国铁建及其下属单位提供全面的电子化采购服务。此次，云链大模型智能体服务平台采用“大模型+知识库+国产化算力”的综合解决方案，天翼云作为强大的技术支持方，提供了丰富的国产化算力资源和专业技术，通过GPU裸金属服务，实现跨区域资源池的高效整合与调度，为DeepSeek的快速部署和智能助手的上线奠定了坚实基础。
天翼云作为国内首批支持DeepSeek的云服务商，已推出配套的GPU云主机和裸金属产品方案。用户只需选择DeepSeek镜像，即可轻松获得一站式AI解决方案。特别是天翼云的GPU裸金属实例，搭配高性能加速卡，支持高速网络，结合高性能文件存储，为模型训练和推理提供强大的算力基础设施，确保了央国企在数据处理和智能应用方面的需求。
在DeepSeek智能助手的加持下，铁建云链平台的客户服务能力得到显著提升。以往，平台主要依赖人工客服，工作量大且效率有限。尽管已引入问答机器人辅助，但智能识别对话效果并不理想。而DeepSeek智能助手凭借卓越的自然语言处理和逻辑推理能力，能够准确理解客户意图，进行流畅的多轮对话，提供个性化服务，极大地提升了用户体验。
测试显示，DeepSeek智能助手对用户问题的识别、分析、引导和即时响应准确率高达90%以上。目前，铁建云链平台正积极收集内测用户反馈，待功能进一步优化并稳定运行后，将全面开放给所有平台用户。天翼云将继续全力配合，助力提升平台用户满意度，巩固铁建云链在行业内的领先地位，推动中铁物资集团向“工程建设领域世界知名的数智化供应链集成服务商”的战略目标稳步前进。
随着云智一体的深度融合，各行业数智化转型步伐加快。天翼云作为云服务国家队，将秉持国云使命，依托领先的算力资源和前沿的人工智能解决方案，赋能各行各业转型升级，携手合作伙伴与用户，共同探索AI技术的广阔天地。
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