如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：【尊敬的用户，因您的账号存在异常，需进一步校验您的信息，请点此进行验证】
到了开通账号的页面，这里网页会显示：【账号存在安全风险，暂时限制使用，请按步骤开通】在这里你输入自己的淘宝用户名即可，如果你忘记了用户名就用原来注册的邮箱或者手机号码都是可以登入的，在输入验证码即可到下一步。
输入你的登入密码和下面的随机验证码在点下一步
输入你要校验的手机号，只要能接受短信的手机都可以，建议使用常用的手机号，以后比较方便找回账号，在点下一步
如果你的手机好用过校验，那么会出现下图提示：此手机已绑定其他账户，无法进行验证，建议更换其他号码操作
如果你的手机号码没使用过，那么第5步会不提示，直接输入手机收到的验证码，输入到网页，即可完成校验，此时账号可以顺利的登入
以上，是出现异常找回的步骤，其实非常的简单，希望这个简单的步骤能帮助到大家
如果登陆淘宝的时候，出现以下页面，请按以下操作即可开通账户
先登录支付宝，然后绑定手机号码
然后点开通手机号码登
开通好后，打开淘宝网站，然后手机号码登陆，也就是用户名的地方输入手机号码
然后按以下提示，手机发送短信
第一，我们可以先打开千牛，在千牛的界面上会有很多的模块内容，有些是默认的有些是自己设置的
第二，我们找一下在界面中是否有一个版块的内容是体检中心的
第三，如果没有的话就将界面移到下面找到左击添加模板，就是一个加的符号
第四，在首页模块的窗口可以看见未添加的模块，在这里可以找到体检中心，左击体检中心后的添加，保存
第五，现在我们在千牛默认界面就可以找到体检中心了，可以清楚看到是否有异常的宝贝
第六，或者我们进入淘宝卖家中心，在这里也可以找到体检中心，显示的内容都是一样的
打开淘宝首页点击“登录”进入登录界面输入账号和密码。
如果出现这个界面就表示你的账号需要实名和绑定手机号码。这个时候不需要输入账号，而是返回刚才打开的淘宝首页。
返回淘宝首页鼠标放在淘宝首页最右边的网站导航上下面会出现很多栏目，点击“支付宝”进入支付宝后台。
点击“进入支付宝”。
然后点“未绑定”进入绑定手机界面。
绑定手机号码成功以后，不实名认证这个账号也是登陆不了的，所以点击返回我的支付宝。
点击“立即认证”。
输入名字，身份证号码，支付密码以后，点击“下一步”。
接着输入银行卡号，手机号码，点击“下一步”。
等支付宝汇款一笔小于1元金额的资金到你银行卡以后，在来登陆支付宝后台输入金额数目，实名认证就成功了。
原因：出现异常多半是未实名验证和未绑定手机号，还有一种就是同一个ip登陆多数不同的id账号
解决方法：（1）未实名验证需要登陆支付宝首页点击账户设置进行实名校验然后绑定自己的银行卡，强调一下必须是自己的不然可能要负一定责任（2）未绑定手机号同样也是登陆支付宝点击账户设置绑定可以接受短信的手机号（3）如果提示无法登陆、存在安全隐患：就是需要验证了，点击验证根据提示完成以下步骤就行了。但是如果是换地方了，比如到外地出差等等，建议安装阿里钱盾验证登陆地点
以上这三种是比较常见的，希望对大家有所帮助
当我们登陆自己的淘宝号是系统显示存在异常时，这个时候就需要验证了，点击蓝色的小字。
系统要求再次输入登录名，输入验证码然后再点击确定，就进入到下一个页面。
当显示的是手机验证时点击手机验证。有的有几种验证方式。
输入当初注册淘宝号时的手机号码，如果你忘记了当时用的手机号码。也可以换一个手机号码，但是要没有用过的手机号码，如果之前解过异常的号就不能用了了。
然后根据提示用你的手机编辑什么字符发送到哪里，它有时间限制的。如果你过长时间没有发送，就点击重新发送，然后再操作，验证成功后会有系统提示。
当系统提示验证成功后，你再次登陆时需要重新设置登录密码，设置的密码安全指数高还是低会有提示，最好设置安全指数高一点的，就完成了。
选择待收货打开淘宝，在我的淘宝选项下点击待收货。
选择订单在待收货选项下，点击异常的订单。
选择联系卖家进入订单界面，点击联系卖家。
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