8月15日消息,近日,针对苹果公司涉及“电池门”事件的集体诉讼,该公司即将支付高达5亿美元的赔偿金。此举是为了解决旧款iPhone用户因系统更新降低性能而感到不满的问题。原先,有两名iPhone用户提起上诉,但美国法院驳回了他们的请求,为这次赔偿铺平了道路。
“电池门”事件的起源是,苹果在过去的系统更新中降低了老款iPhone的性能,迫使用户考虑更换新款机型。虽然苹果称这么做是为了提升老化设备的工作表现,但用户对此表示不满意。苹果随后公开道歉,并推出了更换电池的折扣政策,还让用户可以选择是否启用性能降低功能。此外,公司还引入了一系列新功能,旨在减缓电池健康长期恶化的问题。
据ITBEAR科技资讯了解,尽管苹果已经为此事件道歉,但仍有一部分消费者提出投诉。这些投诉最早始于2017年,当时一些老款iPhone用户指责苹果故意降低手机的CPU性能。最终,苹果同意支付高达5亿美元的赔偿金,以解决这次“电池门”集体诉讼。
此次赔偿涉及的iPhone型号包括在2017年12月21日之前运行iOS 10.2.1或更高版本操作系统的iPhone 6、6 Plus、6s、6sPlus和SE设备,以及在2017年12月21日之前运行iOS 11.2或更高版本操作系统的iPhone 7和7 Plus。
代表iPhone用户的律师TysonRedenbarger表示,他们已经收到了约300万份索赔要求,每位受影响的iPhone用户将获得约65美元的赔偿。然而,由于仍有许多索赔正在评估中,最终的赔偿金额可能会有所变化。
这次赔偿不仅解决了苹果公司在“电池门”事件中的法律纠纷,还凸显了科技公司在产品更新和透明度方面需要更加谨慎。这次事件也促使苹果采取了一系列措施,以缓解用户的不满情绪,改善产品质量和用户体验。
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