图片来源：Pixabay
随着人工智能技术的迅猛发展，在美妆行业，也激起了AI取代人工工作的讨论。
近日，国产美妆品牌韩束母公司上美股份（02145.HK）的一张内部聊天信息截图在网上被疯传。内容显示，上美股份创始人、董事长兼CEO吕义雄对各部门下达裁员比例，要用AI替代人工。
根据上述聊天记录截图，上美股份的法务部门50%的人要淘汰，只留20%能用AI的人；客服部门95%的人要淘汰，只留5%能用AI的人；新品创新中心70%的人要淘汰，只留30%能用AI的人以及工艺把控的人；内容创新部门80%的人要淘汰，只留20%能用AI的人，且该部门要做到一个团队做出20个团队的活。与此同时，吕义雄还强调，要训练员工通过鼠标+语言与AI的对话交流，取消键盘。
在AI迅猛发展之际，该消息迅速引发市场的广泛关注，有关“上美股份因AI大规模裁员”的讨论不断涌现。
吕义雄随后在朋友圈对此做出回应称：“我们公司不是要裁员，今年上美总体人数会增加800人，总部人员在今年年底会达到2700人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有效率。”
早在2023年，上美股份就已经将人工智能写入年度报告，并称计划引入领先的AI管理工具，用于提高上美股份的管理及运营效率、创新能力和竞争力。2024年12月，上美股份高级副总裁宋洋曾对外表示，上美股份已搭建1+N开放式创新自主研发平台，该平台以化学、材料学和皮肤学为基础，融合现代生命科学和药学，将AI人工智能技术作为核心。
而吕义雄更是在2025年1月29日发布的公开信中再次强调，信息AI领先是该公司培养的六大竞争面之一。吕义雄同时公布上美股份未来的营收目标：2025年冲刺100亿元、2030年冲刺300亿元。
这意味着上美股份要在接下来的6年里几乎每年都要达到极高的增幅。在当前市场环境下，要达成这一目标并不容易。
其最新财报数据显示，2024年上半年上美股份销售额为35.02亿元，同比增长120.7%；期内净利润4.12亿元，同比增长308.7%。但在业绩增长的同时，营收占比超过八成的韩束仍然是该公司的主力品牌，一叶子、红色小象等成立已久的子品牌仍然面临营收规模下滑的窘境。
在此基础上，强调对AI技术的应用，无疑透露出吕义雄对上美降低成本、更好捕捉市场机遇、提高组织能效的渴望。
不过，有美妆行业从业者认为，AI技术刚刚在大众层面兴起，在化妆品这样的传统行业里实际融入运用的情况并不深入。即使是内部运营程序的智能化，往往也是借助逐步成熟的第三方软件，比如飞书等等以优化部分常规工作流程。
（时代财经谢斯临 综合自界面新闻、经济观察报、澎湃新闻、红星新闻、国际金融报等）
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