【ITBEAR】在近日的外滩大会上，支付宝宣布了一项重大举措：推出智能体开发平台“百宝箱”，并正式启动智能体生态共建计划。这一动作标志着支付宝在智能体领域的深度布局，旨在通过智能体技术推动商业服务的智能化升级。
与当前市场上多数智能体产品聚焦于技术提升和开发者生态不同，支付宝选择了“自下而上”的建设路径。依托其丰富的服务生态和行业经验，支付宝从市场需求出发，打造更专业的智能体，进而汇聚到支付宝生态中。
支付宝智能体的优势在于其高效的连接服务、多场景分发以及聚焦专业智能体。通过与支付宝的支付、搜索、小程序等工具打通，智能体能够直接连接真实商业服务，并通过多种渠道触达用户。支付宝还在出行、政务、餐饮、医疗等重点行业开放，与行业伙伴共同打造智能体行业解决方案。
“百宝箱”作为智能体开发平台，具有0代码、快速创建智能体的特点。用户可以在不到1分钟的时间内创建个性化的专属智能体，并一键发布到支付宝小程序等多个平台。这一便捷性大大降低了智能体的开发门槛，使得更多商家和机构能够快速构建自己的智能体服务。
除了便捷性，“百宝箱”还依托蚂蚁集团多年的技术、知识和经验积累，走向专业智能体路线。在医疗领域，支付宝与上海市第一医院联合打造的“公济小壹”就医助理就是一个典型例子。通过知识图谱、密态计算等技术，支付宝构建了大规模专业知识引擎，使大模型具备专家知识水平。
在构建专业智能体的过程中，蚂蚁集团还注重智能信息检索能力的提升。通过图文混合搜索、多头检索增强生成等技术，大模型能够在推理过程中随时“翻阅专业教材”，确保信息的最新状态。
支付宝的智能体生态不仅限于专业行业数据的应用，还允许用户在“百宝箱”中构建属于自己的个性化知识库。同时，“百宝箱”提供了丰富的插件工具和第三方API，进一步拓展了智能体的能力边界。
从担保交易支付接口的全行业开放到小程序生态的建设，再到如今的智能体开发平台“百宝箱”的推出，支付宝始终保持着创新和开放的主旋律。通过智能体的深度连接和应用，支付宝正在践行“让AI像扫码支付一样便利每个人的生活”的理念。
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