扎克伯格已经很久没有出现在公众视野里了,近日,他罕见的接受播客采访,在两个小时的时间里畅谈了Meta、Facebook、Instagram、元宇宙的未来。
阿伦·达莫迪 卡尔顿大学斯普罗特商学院营销学副教授 斯普罗特商学院
Meta 很少出现在新闻之外,而且大部分新闻都是坏消息。Facebook 在传播虚假信息和阴谋论、侵蚀公民话语权和破坏民主国家稳定方面的恶劣故事几乎不胜枚举。
但最近的一个故事不同。这故事 Meta 创纪录的单日市值亏损超过 2500 亿美元有关。近年来Facebook不断努力,也没有阻止用户数量的下降,年轻用户被更新鲜、更相关的竞争对手(如 TikTok 和 Roblox)吸引走了。这种情况和许多其他因素正在共同促成 Meta 的缓慢下滑。
Meta 的大赌注是在 Metaverse 上。在大概理解就是在虚拟世界中,佩戴 AR/VR 耳机或护目镜的人通过化身与虚拟现实中的 3D 对象进行交互。像社交媒体一样,是社交和商业混合的空间,但更像互联网的一种更具体的体验。有一天,它可能会像今天的社交媒体一样成为我们生活的一部分,如果有一天,它欢迎数十亿人进入这个广阔且不断发展的虚拟空间,Meta 的回报将会到来。
Meta 渴望主宰虚拟世界,因为它拥有社交媒体的话语权,并且正在投资数百亿美元收购公司、招聘人员和开发技术来实现这一目标。它是否能成功并一定。微软和索尼等竞争对手都在竞相开发自己的技术来挑战 Meta。
此外,迄今为止构建的元宇宙仍然不发达。当笨重的、通常是无腿的化身参与一组受限的动作时,用户体验是有限的。还有很长的路要走。
Meta 面临的另一个挑战来自监管重点的转变。在某些地方,它已经在进行中,这让 Meta 很头疼。例如,最近的欧盟立法现在禁止将欧盟用户的 Facebook 和 Instagram 数据转移到美国。事实证明,Meta 最近威胁要将 Facebook 和 Instagram 从欧盟撤出就是一个挑战。
尽管欧盟的数据保护法比大多数法律更为严格,但它们的法律可能会成为其他人效仿的领先者。多年来,主要通过 Facebook 和 Instagram 的 Meta 可以在没有有效监管监督的情况下运作,以遏制其雄心壮志。它属于一类公司,谷歌是另一个突出的例子,称为“监视资本家”,通过了解、使用和货币化我们人类经验的数据而蓬勃发展。
监管者错过了在监控资本家成立之初就对其进行适当监管的机会,他们未能预见到这些新技术所引发的重大社会和经济变化。最初的时候,很少有人能想到人们如何生成如此有价值的数据以及公司如何利用这些数据。
但权力正在发生变化。一些监管机构终于开始聚焦社交媒体。他们也敏锐地意识到元宇宙带来的潜在威胁,无论是在公司获得垄断权方面,还是在保护人们数据的完整性和安全方面。Meta 为社交媒体设定的参与条款变得越来越困难,而在 Metaverse 中可能会变得更加困难。
Meta 的衰落将因新竞争者的成长而加速,其中许多可能从“国家防火墙”背后涌现,而这些竞争者不能简单地被收购。例如中国市场,Meta 和其他非中国科技品牌无法在这个全球最大的市场运营。中国自己也正在开发新技术和新公司,并可能会威胁到 Meta。我们已经看到了 TikTok 对 Facebook 和 Instagram 的影响,其他公司也会效仿。
Meta 面临的最后一个挑战是转向 Web 3.0。今天的参与式社交网络被称为 Web 2.0。我们主要在移动设备上访问它,它由一组集中的公司主导,包括 Meta。Web 3.0 是一个更加去中心化的互联网。它基于区块链和加密货币,旨在将权力从中央参与者集中转移。
Web 3.0 最终可能会让个人对自己的数据和数字身份有更多的控制权,这对像 Meta 这样的监控资本家构成挑战,后者是建立在获取和货币化这些数据的基础上的。面对如此多的挑战,看看 Web 2.0 的大师们能否在下一次迭代中保持领先地位将会很有趣。
约书亚甘斯 罗特曼管理学院
前一周,Meta(又名 Facebook)的股票市值出现了史无前例的 25% 的跌幅。这不是发生在最近(也就是六个月前)估值水平达到万亿美元的公司身上的那种事情。他们现在是其中的 40%。没有任何股票市值,有理由问Meta注定要失败吗?
在研究这个问题时,我们必须将自己与场边关于 Meta 唱衰声分开来。这不是一家受人喜爱的公司。许多人认为,如果没有它的服务,我们会过得更好,它正在破坏民主。我不得不说 Meta 自己的 PR 很难扭转这种言论。
然而,我的观点是,市场会自己发声,每月仍然有超过 20 亿的用户在这个平台上保持活跃,Meta 的产品是有史以来最受欢迎的产品之一。您可能不会每天都在 Facebook 上查看您的高中朋友在做什么,但是当家人或密友去世时,您会很感激它提供了一个安慰的论坛。简而言之,当下,它已成为与他人保持联系的最大平台。
下面来说说关于 Meta 衰落的讨论涉及它面临的三个逆风情况。从本质上讲,它只有一个简单的媒体业务。Meta 提供了一个平台,人们在其中投入注意力,然后在吸引他们的注意力后,Meta 投放广告。因此,Meta 需要吸引注意力并以高价出售。
在吸引注意力方面,Meta 的能力高于所有其他人。它以这样的速度增长了 15 年,现在的情况是,这条路它已经走不通了。世界上已经没有那么多用户可以被吸引了。更关键的是,人们对新闻的关注以及他们的朋友在做什么的关注,只能占据一天的部分时间。他们还有其他事情要做。TikTok 最近研究了如何让人们固定在其应用程序上。YouTube 也并没有懈怠,我们生活在视频的黄金时代。
Meta 所拥有的是锁定社交媒体的核心方面——新闻和与朋友的联系。虽然其他人,如 Snapchat,也在该领域发挥作用,但每个人都在 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 上。这是你保持联系的方式。此外,如果你们中的任何一个人决定不想为此目的使用 Facebook,那么你们必须聚在一起并作为一个群体行动。
即使你真的不想用Facebook了,你还能有其他平台可选择吗?Facebook 已经锁定了网络,其他人根本没有简单的方法来抓住这个领域。很多人都试过了。现在他们寻找其他方式来吸引注意力。因此,Meta 根深蒂固,即使增长途径有限,失去这种途径也不太可能为潜在的下降奠定基础。
吸引注意力是一回事,从中赚钱是另一回事。这正是Meta 面临的挑战。在 iPhone 出现之前,Facebook 是一个桌面应用程序。后来,人们转向使用移动设备,Facebook 不得不发明移动广告,移动端的广告空间更有限。为了实现这一目标,Facebook 在广告定位方面做得更好——知道消费者是否看到广告以及广告商是否希望他们看到。由于苹果和谷歌向隐私方向继续迈进,Meta 的旧伎俩变得不那么有效了。他们估计广告收入将受到 8% 的打击,这对他们的利润造成的打击更大。
但依然保有市场基本面。Meta 的问题是他们的广告商的问题,所有人都有强烈的动力去解决它。如果旧办法不起作用,就会有尊重隐私的新办法。新办法可能会让消费者继续使用 Meta 产品。只是需要时间去验证。Meta 以前曾面临并克服过这一挑战。
最后的困境是 Meta 本身。更名反映了愿景的改变。谷歌在成为 Alphabet 时也是如此。这个想法是在他们的核心业务之外寻找新的机会。这需要钱的投入,但可以得到回报。毕竟,这个领域的巨头苹果在 2007 年成为 Apple 而不是 Apple Computer 时也是这样做的。
问题在于 Meta 最终是否会更像微软,后者在重新站稳脚跟之前停滞了十年。但即使在那里,这也不是一个衰落的故事,而是命运中一个避无可避的相当大的颠簸。
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