在2025云栖大会期间，阿里巴巴旗下1688平台完成重大升级，推出1688 AI版并发布跨境电商AI智能体“遨虾（AlphaShop）”，标志着B2B电商领域正式迈入AI驱动的新阶段。此次升级聚焦供应链效率提升，通过多维度AI能力重构采购链路，为中小企业提供智能化解决方案。
1688 AI版的核心突破在于构建覆盖B2B全流程的智能体系。平台CTO霍承富指出，AI技术正深度渗透商业决策的三个关键场景：商业顾问提供市场趋势研判与模式定位，采购专家实现精准找品与工厂对接，运营专家通过行业知识整合优化销售组合。针对这些需求，1688推出两大经营AI Agent——长期洞察的AI参谋与实时动态订阅服务，形成“预测+响应”的双轨机制。
在搜索功能层面，1688实现分层意图识别与多轮追问优化。系统将用户需求细分为宽泛、精准、模糊三类，通过主题聚类呈现生意规模与趋势数据，辅助决策。追问功能确保问答连贯性，使复杂查询的交互效率提升40%。AI创款功能通过模型迭代解决商品细节失真问题，支持多轮对话修正指令，实现背景修改与产品特征保留的平衡。
针对厂商关系构建这一行业痛点，1688上线AI找厂功能。通过解析近10亿商品数据，系统将工厂资质、工贸一体能力、诚信认证等关键信息置于决策首位。该功能上线首周即帮助用户缩短工厂筛选周期，提升产品迭代效率。商家端数字人同步升级为“生意搭子团队”，从经营助理转型为能理解复杂任务、执行决策的智能体，降低商家运营成本。
跨境电商领域成为此次升级的另一重点。面向海外中小买家推出的“遨虾”智能体，通过视觉识别与语义分析技术，将选品周期从数天压缩至分钟级。系统自动匹配具备小批量出口能力与跨境服务的源头工厂，生成多语言文案并提示目标市场合规风险。跨境负责人一隆透露，该产品旨在将千万级内贸卖家转化为外贸主体，通过供应链与技术能力降低出海成本。
支撑这些创新的是1688构建的“AI产业大模型”。基于26年B2B领域数据沉淀，该模型深度理解供需波动、品类趋势与履约逻辑，形成“懂生意”的AI服务能力。商业化负责人齐晓宁强调，AI技术正重构需求匹配机制，商家通过维护单品信息准确性即可精准触达用户，减少营销内卷。
此次升级标志着AI技术从电商环节向供应链深层的渗透。通过解决真实商业场景中的痛点，1688正推动AI落地产业“最后一公里”，为中小企业提供更高效的供应链解决方案。
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