在2021年,苹果公司推出了自助维修计划,让用户能够使用与苹果零售店和授权维修中心相同的官方手册、原厂零件和工具,自行完成对苹果产品的维修工作。然而,这一计划的实施却遇到了一些阻碍,其中最主要的难题就是所谓的“零件配对”机制。
因此,维修权倡议者们认为,苹果的零件配对机制是阻碍用户自行维修苹果产品的一大障碍,也是限制消费者获取价格更实惠、更环保的维修方式的主要因素。为了促进废弃旧机零件的回收再利用,提高维修权的可及性,他们将把矛头指向这个新的“战场”。
在过去的几年中,消费者权益组织、环保组织和一些政策制定者一直在推动苹果公司开放其维修计划,包括对非官方维修商的零件使用限制的放宽。这些倡议者们认为,苹果的严格控制不仅剥夺了消费者的维修权,而且限制了环保和减少电子废弃物的努力。
“我们需要让更多的旧iPhone、iPad和MacBook进入循环,”一位维修权倡议者这样说,“苹果的零件配对机制正在阻碍这个进程。”
在这种情况下,9to5Mac和The Verge等科技媒体报道,维修权倡议者们正在寻找更多的途径来推动苹果改变其政策。他们希望通过法律诉讼、公众压力和政策倡导等手段,促使苹果开放其维修计划,并解除对非官方零件使用的限制。
然而,对于苹果来说,其零件配对机制是出于对产品品质和消费者体验的考虑。因此,为了进一步推动维修权、环保和减碳的目标,苹果公司需要尽快解除零件配对的限制。这可以通过提供更多的官方维修渠道和价格合理的零组件选择来实现,同时加强对第三方维修点的认证和授权机制。此外,苹果公司还可以通过教育和宣传来提高消费者对环保和维修权的认识,鼓励更多的消费者选择自行维修或通过正规渠道进行维修。
无论如何,这场由维修权倡议者发起的“战争”,将对未来的电子产品维修市场产生深远影响。如果他们能够成功推动苹果改变其零件配对机制,那么将为其他电子产品制造商树立一个先例,或许会引发一场电子产品维修权的革命。
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