时间充裕的国庆黄金周假期, 出境游消费力加速释放, 中国游客倾向于前往“更远的地方”。
据国家移民管理局微信公众号消息, 今年国庆节期间全国边检机关共计保障 1309.8 万人次中外人员出入境, 日均 187.1 万人次, 同比去年增长 25.8%。来自在线旅游平台的数据显示, 国庆期间, 携程平台的出境游和入境游日均订单量超过 2019 年, 创历史新高; 飞猪平台出境游在去年强劲反弹的基础上继续高增长, 预订量同比劲增超 50%; 同程旅行平台国际机票、酒店预订热度均呈现大幅上涨趋势。
业内人士分析, 中国已同 24 个国家实现全面互免签证, 随着国力增长和政策优化, 中国游客出境旅游市场将继续扩容, 并有望在未来几年继续保持增长趋势。
Fastdata 发布的《2024 年中国出境游行业发展趋势报告》(以下简称《报告》) 认为, 出境游市场的在线旅游平台服务能力正在快速重构, 部分平台的服务能力已有所削弱, 而有的平台趁机进一步巩固了自身优势。从整体市场份额来看, 携程以 48.3% 占比位居榜首, 飞猪以 29.6% 占比排名第二, 同程占比 10.9% 排名第三, 外卖巨头美团出境旅游业务尚处于起步阶段。目前, 中国出境游市场呈现“2+2”竞争格局, 携程及飞猪稳居第一梯队, 同程及美团在各自优势领域持续发力。
《报告》显示,90 后及 00 后用户占比过半, 出境游用户年轻化势不可挡。在家庭旅游消费中, 青少年对整体决策的影响也越来越大。
自 2023 年出境游供给恢复以来, 对全球旅游信息掌握更充分、不愿拘束于固定安排的年轻中国游客格外青睐自由行。《报告》认为, 越来越多的游客选择更加灵活、个性化的自由行作为出境游的旅行方式, 跟团游游客逐步向自由行迁移, 自由行开始主导中国出境游市场。
其中, 持续借助阿里巴巴优势获得淘宝流量、提升履约能力, 并拥抱用户年轻化带来的出境自由行需求崛起趋势, 飞猪在出境自由行市场中以 44.3% 的市占率位居第一, 在境外当地玩乐、签证服务等领域持续领先, 以商旅客户、下沉市场见长的携程、同程分别以 31.2%、9.5% 的市占率紧随其后。
在出境自由行玩法上, 中国游客越来越重视文旅融合, 他们更偏爱与朋友、家人一道, 以自由行的方式去感受与众不同的旅程。文化主题乐园、海岛松弛感度假、多国邮轮观光、环岛租车自驾等能够沉浸式体验当地人文风景及美食特色的玩法, 已成为吸引游客报名的“流量密码”。
中国游客获取出境游信息的方式也更加便捷, 短视频、直播带货、社交平台“种草”等营销和推广手段的出现, 让人们可以通过多种线上渠道获取旅游信息, 灵活规划行程, 进一步促进了出境自由行的发展。《报告》显示, 社交媒体是用户获取出境游旅行灵感的重要渠道, 其中抖音、小红书与微信排名前三。
业内人士认为, 中国出境自由行游客正在重新塑造出境旅游的行业运作方式, 相当数量的游客会在出发前, 直接在网上完成他们整个行程的住宿、交通、乐园门票等出游需求的预订。对于 OTA、旅行社、航司、酒店、景区、租车等旅游企业和平台来说, 更好地适应偏爱散客、自由行的中国游客的需要, 或将有机会在出境游市场获取更多商机。
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