国内首个端到端通用语音大模型「心辰 Lingo」
8 月 1 日正式问世，
8 月 24 日开放内测预约，
9 月 5 日，在外滩大会正式发布!
「心辰 Lingo」实现了端到端语音技术，在处理对话时直接理解语音，捕捉语气、节奏和情绪，并进行语音回复，减少了信息处理过程中的损失，让“机器”更懂人。这也是国内首个端到端语音大模型，开创了人机交互新方式。
全球权威咨询机构 IDC 分析预测，到 2030 年，全球智能语音服务市场的价值将达到约 731.6 亿美元，年复合增长率预计将高达 27%。全球范围内的科技公司都敏锐地捕捉到了这一领域的潜力，纷纷投身于智能语音技术的开发，一场全新的人机交互革命正在被点燃。
“心辰 Lingo 能捕捉到语音中的细微变化，不仅能理解你说了什么，还能理解更想表达什么，真正做到了为 AI 赋予‘高情商’, 使其能够精准洞察言外之意。这也是西湖心辰作为持续深耕大模型情商能力又一个重要技术突破。”西湖心辰 CEO 醒辰在发布会现场表示。
西湖心辰针对「心辰 Lingo」端到端语音大模型的能力在多个领域和中文上进行增强，使得心辰 Lingo 的中文语音效果，相较 GPT4o 更为出色。主要有以下三个技术特征:
一是，原生的语音理解。作为端到端模型，心辰 Lingo 不仅能够识别语音中的文字信息，还能精确捕捉其他重要特征，如情感、语气、音调，甚至环境音，更全面地理解语音内容，从而提供更加自然和生动的交互体验。
二是，多种语音风格表达。心辰 Lingo 可以根据上下文和用户指令，自适应调整语音的速度、高低、噪声强度，并能够生成对话、歌唱、相声等多种风格的语音响应，有效提升了模型在不同应用场景下的灵活性和适应性。
三是，语音模态超级压缩。心辰 Lingo 采用具有数百倍压缩率的语音编解码器，能够将语音压缩至极短的长度，在显著降低计算和存储成本的同时帮助模型生成高质量语音内容。
日前，心辰 Lingo 开放内测预约不到 10 天，已经有超千家企业用户预约测试，包括了教育、金融、医疗健康、政府与公共服务、媒体与娱乐、零售与商业服务、制造与工程等八大行业，数十个实际使用场景。
市场层面对心辰 Lingo 的应用空间作出了积极反馈，其中不乏知名企业与院校递交相关使用需求。例如某头部外卖服务商，期待通过 AI 技术优化其外卖服务，实现智能路线规划和订单分配，提高配送效率和用户满意度，同时在内部使用 AI 进行语音交互类业务。
在心理健康咨询场景下，某医院拟运用心辰 Lingo 的语音技术提供患者心理咨询和干预，通过 AI 智能对话系统，为患者提供情绪支持，帮助他们应对疾病带来的心理压力；在客户服务与支持场景下，某知名产险企业，希望利用心辰 Lingo 的语音技术进行客户服务和外呼，针对退保挽留和续保挽留等自动外呼场景，通过智能语音系统提高服务效率和客户满意度。
此外，陪伴领域还涌现出一系列个性化需求，如游戏语音陪伴、社交辅助助手、语音母婴看护等，这些需求的多样性和创新性为「心辰 Lingo」提供了广阔的应用前景。
这与西湖心辰对「心辰 Lingo」的发展规划不谋而合，针对情感陪伴、智能营销等领域进行更深入的垂直模型研发，以加强「心辰 Lingo」在这些专业领域的技术实力，为更多企业提供强大的技术支持和赋能。
10 月西湖心辰即将发布基于「心辰 Lingo」进行领域深度训练的儿童陪伴、心理疏导、销售服务 3 大垂类语音模型，与更多行业领袖携手，共同推动 AI 技术的创新和应用，开启智能服务的新篇章。
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