一直以来求职者都十分向往去外企工作,因为外企福利待遇好还有上升空间。然而近几年外企的日子也不好过了,就去年来说,亚马逊裁了1800人,谷歌裁掉了1200人,这一大规模裁员举动引发了网友的讨论。
本月的8号,部分中国员工收到了亚马逊总部裁员邮件。邮件里面说,公司决定优化升级,一些岗位感觉没有必要了,于是删掉了数百个职位,而这些员工就不幸地在其中了。
中国员工受到亚马逊辞退邮件 图源:脉脉
不止这些中国员工被裁员,在本次优化中,亚马逊云计算服务部门(AWS)宣布将裁员数百人。
亚马逊宣布裁员AWS部门 图源:CNBC
据悉,AWS 部门占亚马逊总收入的 14%,原本是亚马逊的重要部门。但近年来该部门的增长稍显疲态:2023年第四季度,AWS部门收入为242 亿美元,同比增长 13%,与2022年同期20%的增长点相比,下降了许多。随着疫情影响减弱,大众消费升温,AWS的增长仍未随之回暖,反而依旧落后于微软和Alphabet等竞争对手,引起了亚马逊对该部门的不满。
AWS部门在亚马逊主要是负责开发智能支付技术的,例如“Just Walk Out”自助结账系统。在裁员消息公布的前一天,亚马逊取消了这个系统的使用,也是给第二天的裁员邮件带来了一点预警。
不止近期,亚马逊近两年来一直在进行裁员,裁员人数超过2.7万,赔偿费用也超过120亿。这不仅因为亚马逊员工工资较高,也因为欧洲的裁员流程远比国内复杂。
原来,这是因为欧洲地区存在严格的劳工保护制度,企业主在和“员工利益”组织沟通之前甚至不能直接开除员工,还可能招到抗议与驳回。这会花费大量的时间与精力,影响公司正常运营。因此,亚马逊只能以高额的赔偿款让这些员工主动离职。
亚马逊员工进行街边抗议 图源:CNBC
看来亚马逊为了裁员也是付出了不少的代价的,但亚马逊通过裁员获得的效益一定要高出裁员带来的损失。
优化升级是一个比较官方的原因,实际上亚马逊裁员是因为技术的转型升级,和因流量下滑想要减少运营成本,才选择进行大规模裁员。
首先是技术转型升级,亚马逊目前不再将重点放在支付技术的研发,而是重点发展智能算法技术。
近日,电商巨头亚马逊发布了一则报告,正式公布了一个名为“COSMO”的新算法。该算法全称为“亚马逊大型电商常识知识生成与服务系统”,简单来说,就是让人工智能根据生活常识,来为顾客推送可能需要的产品。
例如搜索“孕妇鞋”,算法就会根据孕妇不能摔跤,需要防滑,而推送防滑鞋子。
COSMO运算逻辑图 图源:Amazon Science
因为技术研发方向变化而裁员对于亚马逊来说不是第一次了。去年10月份左右,亚马逊宣布“尼罗河项目”新人工智能计划时,也裁掉了不少其他部门员工。
亚马逊裁员的另一个原因就是上面说的流量下滑的问题,随着Temu、SHEIN等平台崛起,亚马逊的流量被抢走,第一季度亚马逊整体流量下降了大约有30%,卖家整体单量和去年完全没法比。因此,亚马逊需要裁掉员工,减少运营成本,以降本增效。
总之,随着近几年市场竞争越来越激烈,企业员工被裁员已经成为一种常态。因此,企业的员工应该努力提升自己,更好地去适应变化的市场环境,只有不断提高专业技能和管理能力,才能在未来的职场竞争中脱颖而出。
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