3月28日消息，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训在近日继续举行。本次培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神，打造“稳快准”服务体系，提升网点经营能力、管理能力、服务能力，促进韵达全网量质双升，更好地满足商家、客户和消费者的服务需求。
图源：韵达速递公众号
3月26日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（杭州站）举行，韵达浙北公司经营团队以及来自韵达杭州、嘉兴、湖州、绍兴等地区的网点负责人齐聚一堂，共同探讨服务与经营之道，韵达快递板块副总裁、浙江省公司负责人出席培训会。
快递板块副总裁在开场致辞中表示，举办本次赋能培训，是提升网点服务能力和水平的需要，是推动韵达网点又好又快发展的需要。快递板块副总裁要求在场网点负责人，不断学习，更好使用数字化工具，提高派送效率和客户满意度，提升网点的服务保障能力；不断进步，学以致用，将所学所获真正融入到网点管理和客户服务当中，为客户带来更优质、更高效的服务。
培训会上，韵达总部及省公司各业务板块资深讲师分别从各自角度，讲解如何为电商客户提供更好服务。韵达杭州江干区益丰网点负责人说：“韵达总部科技引领、数字化转型的战略为一线网点提供了强大的管理操作工具，近两年的经营机制也越来越人性化，这些都让我们更有信心和底气，更好服务我们的电商客户。”
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3月26日-27日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（河南站）在郑州举行，韵达河南省公司经营团队及来自韵达河南地区的网点负责人参加了培训会，韵达华中大区负责人、河南省公司负责人出席培训会。
韵达华中大区负责人在开场致辞中表示，通过网络赋能培训，可以进一步提升网点经营管理水平，搭建经验交流平台，提升快递服务质量，助力韵达网点更好服务河南各地产业发展。他要求所有学员，珍惜培训机会，端正学习态度，推动客户服务水平、网点服务质量再上新台阶。
培训会上，韵达总部及省公司各业务板块资深讲师围绕如何提升农产品寄递服务质量、如何提升农产品快件时效、农产品寄递增值服务等内容展开。“快递能接触到很多行业、很多人，我们在服务客户的同时，也让我们更加了解市场和社会的需求。”参训学员、韵达许昌网点负责人表示，加入快递行业很幸运，参加这次培训很幸福，“这次培训，我学到了很多服务客户、经营网点的方法和技巧，收获不小。”
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3月26日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（安徽站）在合肥举行，韵达安徽省公司经营团队及来自韵达安徽地区的网点负责人参加了培训会，韵达安徽省公司负责人出席培训会。
培训会上，韵达总部及省公司各业务板块资深讲师，围绕如何更好服务安徽省战略性新兴产业、如何使用数智化工具、如何提升客户满意度等内容进行了讲解。参训学员、韵达安徽天长网点负责人表示，有幸参加总部和省公司举办的网点赋能培训，感觉很快乐。“我们网点经常为客户寄递高压包和遥控器，随着电动车的普及，电动车充电器快递也越来越多。这次培训，我学到了很多拓展、维护客户的方法和技巧，受益匪浅。”
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