近期，皮尤研究中心公布了一项关于美国公众与人工智能专家对AI看法的调研结果，该报告为我们揭示了美国成年人对人工智能态度的全新层面。令人惊讶的是，公众对人工智能的观感远比预期悲观，而这一态势却为苹果公司开辟了新的发展路径。
此次调研覆盖了5000多名美国普通民众及1000位人工智能领域的专家。专家群体对人工智能的未来普遍持乐观态度，这并不让人感到意外。然而，普通公众的观点却大相径庭。
调研数据显示，43%的受访者认为人工智能的广泛应用可能会对他们造成损害，仅有24%的人认为会带来益处，另有33%的人表示无法确定。当被问及未来20年内人工智能对美国整体的影响时，35%的人预计会产生负面影响，仅有17%的人认为会有积极影响，其余人则表示影响不确定或好坏参半。显然，当前大多数美国成年人更倾向于将人工智能视为一种潜在的威胁，而非值得庆祝的技术革新。
针对这一现象，9to5mac指出，若苹果公司能够确保AI技术不持续收集用户数据，将有效缓解公众的一大担忧。同时，打造用户友好的人工智能界面，也将大幅提升公众对人工智能的接受程度。尽管苹果在人工智能领域的竞争中面临一些显著劣势，但其仍有机会开发出真正提升用户生活质量、易于使用且触手可及的人工智能功能，而不是仅仅替代人类的创造力。
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