DoNews4月22日消息，在黑猫投诉平台，有消费者表示，自己于2023年12月23日花费799元购买了Cleer无线蓝牙耳机，在2024年6月16日出现第一次损坏，进行第一次维修；在2024年10月26日出现第二次损坏，进行第二次维修；在2024年12月20日出现第三次损坏，无法正常使用。
消费者称，以上三次损坏皆为产品质量问题造成，问题大体为左耳蓝牙无法连接或者无法充电，且问题都发生在产品的一年质保期之内。本人在质保期内多次提出退货退款的诉求，商家均予以驳回，仅提供维修服务。
消费者认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，在商品质保期内，因质量问题多次维修仍无法正常使用，消费者可以要求更换或者退货。
且根据《部分商品维修更换退货责任规定》第十四条，在“三包”有效期内，修理两次仍不能正常使用的，销售者应当负责更换同型号同规格的产品，消费者也可以选择退货。
公开资料显示，Cleer品牌诞生于2012年，属于深圳冠旭电子旗下品牌。
《DoNews》
本文链接：http://www.28at.com/showinfo-38-5198-0.html有消费者投诉：Cleer无线蓝牙耳机在一年质保期内损坏三次
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