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有消费者投诉：新飞电器可能存在不履行三包义务等问题，要求退货

来源：金融界责编：时间：2024-07-29 17:22:57 121 观看

导读 7月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，河南新飞制冷器具有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年05月21日，消费者于**（手机尾号 7030，用户ID ****3075）反映其于2024年05月21日通过现场购买饮水机/净水器。可能存在售

7月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，河南新飞制冷器具有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年05月21日，消费者于**（手机尾号 7030，用户ID ****3075）反映其于2024年05月21日通过现场购买饮水机/净水器。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

2024年07月26日，达成调解协议。处理部门为：新乡市开发区市场监督管理局。

数据显示，河南新飞制冷器具有限公司近一月公示投诉总量57件，月环比下降6.56%，近一月公示调解成功率75.44%。

据了解，河南新飞制冷器具有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，河南新飞制冷器具有限公司高于全国平均和解率49.98%。

责任编辑：栎树

《金融界》

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