在数字技术的浪潮中，阿里巴巴旗下的夸克正悄然引领一场用户体验的革新。夸克，这个起初以极简、高效著称的搜索引擎，如今已蜕变成为阿里巴巴智能信息事业群中的一颗璀璨明星。
故事的转折点发生在2023年初，夸克面临着用户需求的日益复杂化。学生们希望用它撰写论文，职场人士期待它能辅助撰写报告。然而，当时的AI模型能力尚不足以完美满足这些需求。夸克团队不得不手动设计工作流程，引导用户按大纲、资料检索、写作的顺序与模型交互。这一过程繁琐且效率不高，正如夸克总裁吴嘉所言：“我们不得不逐个抽象出工作流程，但这样的场景几乎无穷无尽。”
转机出现在一年多后，随着深度思考等AI技术的迅猛发展，夸克终于找到了跨越产品与技术鸿沟的桥梁。2024年3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用——“新夸克”，其核心亮点在于全面升级的“超级框”功能。
“超级框”是夸克对传统搜索形态的一次大胆超越，吴嘉将其描述为“彻底摒弃传统搜索理念”的尝试。它不仅仅是一个搜索框，而是一个能够直接交付结果的“超级Agent”。用户只需在这个框中表达意图，AI便会调动一切可用工具和方法，无论是撰写工作报告、制定旅游计划，还是提供就医指南，都能一一搞定。
夸克的“超级框”试图重塑人、工具（AI）、任务三者的关系。吴嘉的核心理念是：“AI使用工具，而人，使用AI。”他进一步解释，为了让AI更好地使用工具，这些工具本身也需要被重新设计。以前的AI Agent更像是人类的模仿者，需要一步步打开浏览器、输入文字、进行搜索。而现在，AI可以直接调用API，同时使用搜索引擎、文档等多个工具，无需再通过“浏览器”这样的界面。
“超级框”整合了夸克的多个AI“原子能力”，包括AI搜索、AI浏览器、AI写作、AI讲题、AI PPT、AI健康助手、多端协同工具等，形成了一个强大的生态系统。未来，“超级框”还将成为一个超级入口，与阿里巴巴体系内的更多业务联动，构建一个开放的生态。
“超级框”的发布在C端用户中引起了巨大反响，也激发了业界的广泛讨论。这不仅标志着阿里巴巴在To C产品中投下了重要一子，也展现了其AI战略的重要版图。夸克的这一创新产品形态，更符合未来AI产品的演进方向。
知名投资人朱啸虎在近期采访中表示：“夸克迭代速度很快，而且非常务实。我一直关注夸克，它是阿里巴巴中的一股年轻力量。我认为阿里巴巴选择夸克作为C端的一个突破口，是一个非常好的布局。”
自上线以来，夸克一直保持着低调。直到被升级为阿里巴巴AI To C的战略核心，许多人才意识到，这已经是一个用户数超过2亿的产品。据七麦数据显示，2024年夸克的累计下载量已超过3.7亿，月活用户超过两亿，且仍在快速增长。
为了适配AI To C的整体战略，相关业务在近几个月也进行了多轮组织调整。吴嘉，这位阿里巴巴的“85后”少壮派高管，自2010年从浙江大学毕业后加入阿里巴巴，十五年间积累了丰富的一线产研经验和战略思维。他带领的智能信息事业群，包括夸克、通义App、UC浏览器、书旗小说、超级汇川等多元业务。在他的领导下，夸克从最初的极简搜索引擎，迅速成长为如今的AI旗舰应用。
在与36氪的对话中，吴嘉分享了他对“超级框”的深刻理解。他强调，“超级框”是超级智能体与用户交互的界面，搜索只是AI使用的其中一个工具。未来，“AI使用工具，人使用AI”，超级框的能力边界将远远超越传统搜索。
对于“AI搜索”这个概念，吴嘉认为，它与传统搜索并非同一物种。他解释说，搜索只是完成任务的一种手段，而不是目的。用户不需要关心AI是否使用了搜索，因为“超级框”的目标是帮助用户解决问题，而不是简单地提供搜索结果。
吴嘉还提到，夸克的核心定位是成为一个服务广大用户的有用的AI产品。他强调有用与实用的区别，并指出夸克希望成为用户工作、学习、生活的全能助手，一个24小时不间断、不会累、不会抱怨的智能伙伴。
在谈及夸克与其他助手的差异化时，吴嘉表示，夸克是一个天然的超级智能体，拥有领先的模型、正确的工具选择能力和多年积累下来的全面内容和工具。这些优势使得夸克能够成为一个超级入口，满足用户的各种需求。
随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，夸克将继续探索和创新，致力于为用户带来更加智能、便捷、高效的使用体验。
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