近期，美团官方针对网络上流传的一系列不实言论进行了正式回应和澄清，旨在消除公众误解，维护平台形象。
首先，针对网络上盛传的“美团骑手使用其他平台接单将被永久封号”的说法，美团明确否认了这一谣言。据美团介绍，尽管公司此前已多次公开澄清该说法，但仍有虚假图片在网络上流传，声称骑手因“双开”或“使用京东软件”被处罚。美团经过仔细核查后指出，这些图片实际上是平台封禁违规抢单外挂时的正常提示页面，而部分广东地区的网民对这些图片进行了恶意篡改，并在少数微信群中散播。美团表示，已收集相关证据，将通过法律手段维护自身权益，并将加大对恶意造谣账号的打击力度。
关于“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用”的传闻，美团同样给予了明确的回应。美团强调，其外卖柜始终对所有平台的配送员开放，不存在任何排他性使用的情况。无论是线上操作还是线下取件，美团外卖柜都设有专门的选项供非美团骑手使用，且支持通过微信扫码正常取件。这一措施旨在提高配送效率，改善用户体验，而非限制其他平台或损害消费者权益。
针对近期网络上出现的“不同平台点同一家外卖进行对比”的内容，美团也进行了详细的澄清。美团指出，这些内容语言风格一致，文案模板相似，甚至部分账号出现了与身份不符的表述，如男性账号使用“我和老公”等字样。美团强调，这些内容均为恶意造谣，所谓的对比图片早在今年1月就开始在网络上批量出现，与实际情况严重不符。美团重申，平台上并未因抽佣比例问题导致商家减量或降质，相关说法纯属虚构。
美团表示，将持续关注网络上的不实信息，采取有力措施维护平台声誉和合法权益。同时，美团也呼吁广大用户保持理性，不轻信谣言，共同营造一个健康、真实的网络环境。
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