5月9日消息,Shopee菲律宾电商平台发布消息称,2024年6月1日起,新创建的订单将不再扣除逆物流运费。与此同时。买家成功退货/退款的订单将由卖家承担出货和退货运费。
需要注意的是,2024年6月1日前创建的订单仍可能被扣除逆物流运费;若出现运费差异,出货运费将以物流实际收取的运费计算;只有买家胜诉且获得全额退款的订单才会由卖家承担出货运费;若买家仅获得部分退款,则卖家无需承担出货运费,但仍可能承担退货运费。
图源:Shopee菲律宾电商平台公众号
另外,平台提醒卖家加入运费险计划以节省运费成本。加入运费险计划的卖家可免除所有出货和退货运费。每张订单最高免除1,000比索,适用于所有退货/退款原因。买家若申请退货/退款,可以在专员判决前提供仅退款以节省退货运费。
公开资料显示,Shopee于2015年推出,是东南亚及台湾地区的电子商务平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十余个市场。该平台专注移动端市场,顺应东南亚电商移动化趋势,提供全方位的跨境电商解决方案,推出优惠政策扶持。
图源:Shopee官网
值得一提的是,今年4月,报道称,Shopee在巴西托坎廷斯首府的帕尔马斯开设了一个新的物流中心。该公司新战略选址背后的想法是优化其物流流程,以加快向该国北部卖家运送产品和向消费者运送产品的速度。
此外,Shopee宣布于2024年5月4日起在马来西亚推出“准时送达保证”服务(On-Time Guarantee program)使网上购物更加无缝,解决人们对送货的焦虑。
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