合规卖货是跨境市场不变的底色,但在高额利益面前,总有卖家铤而走险,顶风作案。
据报道,近日,美国知名高端家居用品零售商Williams-Sonoma(威廉姆斯-索诺)被爆伪造商品产地,涉嫌虚假宣传,因此美国联邦贸易委员会(FTC)对其开出了该机构有史以来最大的巨额罚单,罚金高达317万美元,约合人民币2297万元。
Williams-Sonoma收到天价罚单 图源:The Washington Post
具体来说,FTC在向联邦法院提交的一份文件指出,Williams-Sonoma公司旗下多个品牌售卖的6款产品,明明是从中国进口,却标有“Made in the USA”即美国制造的标签,并且在产品说明中也未披露是由境外加工或者含有外国成分的事实。
此外,该公司旗下Pottery Barn Teen品牌出售的一款床垫不管是标签还是官网都明确提到是由美国本土制造,但经FTC检测,这款床垫是完完全全产自中国。
Williams-Sonoma床垫伪造产地 图源:FTC
那么问题来了,作为全美知名家居大卖,Williams-Sonoma为什么要冒着违规风险伪造产品原产地呢?
事实上,自2021年以来,美国当局就强推“买美国货”行政令,不断提高对产品本地成分的要求。但由于美国制造业缺乏竞争力,使得零售商成本增加,为了降低成本,就有人选择从海外采购价格更低的商品再伪装成美国本土商品进行售卖,而Williams-Sonoma便是其中之一。
不过,Williams-Sonoma这次并不算无辜,早在2021年8月13日,FTC的美国制造标签规则就已经生效,违反该规则的公司都有可能受到民事处罚。而在Williams-Sonoma之前,也有公司尝到了违反美国制造标签规则的苦头。
去年年初,美国百年厨房电器品牌Instant Brands同样是因为冒用“美国制造”而被FTC处以13万美元的罚款。当时Instant Brands售卖的一款耐热玻璃量杯虽然杯身上有写明是产自中国,但商品广告中却有意模糊,一直宣传是美国制造或者具有美国特色。
Instant Brands耐热玻璃量杯 图源:The Washington Post
尽管有严格的合规准则以及过往违规案例的警示,但像Williams-Sonoma这样广为人知的品牌仍敢跨越雷池,伪造产品原产地,足见市场监督之弦依然需要绷紧。
当然,各大市场的相关法规和政策日益繁复,跨境交易流程本身又如此错综复杂,卖家即使再小心行事,也难免一时不慎,行差踏错。
比如,今年1月份,亚马逊“电动滑板车”类目龙头大卖九号公司就因为受到不合规的第三方公司的拖累,加之欧盟突然收紧电动助力自行车行业的进口管制,因此无辜“躺枪”,被荷兰海关要求缴纳6400万的天价税款。
九号公司受到天价罚单 图源:九号公司
平心而论,跨境圈子鱼龙混杂,电商法规盘根错节,因此,想要完全杜绝电商违规行为的出现是非常难的事情,需要做好打持久战的准备。不过,乐观来看,如今电商行业正在脱离野蛮生长的阶段,随着各政府与平台监管措施的收紧,未来市场上的不合规行为也将越来越少。
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