随着全球电商市场的快速发展,亚马逊作为全球最大的跨境电商平台之一,其政策调整和变化一直是卖家们关注的焦点。
日前,亚马逊美国站点发布公告宣布了一项新变化,称符合条件的北美统一账户可以扩展到巴西,北美账户的Listing可以开始在巴西销售,卖家自配送的订单或通过亚马逊物流进行远程配送均可实现。
扩展到巴西 图源:亚马逊公告
但是,不想在巴西销售的卖家依然能够看到商店切换器中出现“巴西”站点,而巴西站被自动添加之后,却有卖家因为操作不当或者不知情蒙受了惨重的损失,甚至被封号。有卖家表示,看到公告之后就去检查自己的账号,发现巴西站点已经被开通,运送到产品显示已经交付,然而消费者称并未收到货物。这位卖家最终不仅损失了产品和运费,还要给消费者退款。
卖家遭受损失 图源:亚马逊公告
本次扩展到巴西,亚马逊北美站点就包括美国、加拿大、墨西哥和巴西,因此尽管卖家不想在巴西销售,也不能单独关闭这个站点,一旦选择关闭,其他三个北美站点也会跟着关掉。在这种情况下,有部分卖家给出建议:“如果卖家不运营最好也添加收款,不然做美国开通远程配送,链接会自动在巴西上架,出单了的话后台有余额,如果没添加收款,卖家会收到虚拟身份验证的视频。”
此外还需要注意的一点是,如果巴西站点长期不运营,卖家最好在后台设置中把假期模式打开。但是长期不运营的话,又有可能收到不活跃状态的通知,触发审核,审核不通过的话店铺将会被停用。
跨境电商发展到今天,早就成为了全球贸易的重要组成部分。然而,在这个过程中,跨境卖家们也面临着不少前所未有的风波与挑战,市场变革的浪潮汹涌而至,让不少卖家在风雨中摇摆。
比如说,卖家的利润空间受到了挤压,面临着利润下滑的困境。一方面,在“价格战”的影响下,不少卖家为了争夺市场份额,不得不降低价格,甚至牺牲利润。另一方面,平台的涨佣也加重了卖家的负担。就拿亚马逊来说,2024年3月,亚马逊物流入库配置服务费正式生效,一个月之后,亚马逊又宣布将正式向对标准尺寸商品的卖家征收最低库存费用。
亚马逊收取入库配置服务费 图源:亚马逊
再比如说,最近俄罗斯电商平台Ozon卖家就还遇上了延迟付款的棘手难题,许多卖家在按时交付商品后,却无法及时收到应得的款项。Ozon方面表示“由于银行新规要求影响了付款流程,卖家账户资金到账可能会出现延迟”,但时间已经过去将近一个月,事情还没有得到妥善处理。
卖家收到的打款延迟信息 图源:AMZ123
虽然延迟打款与平台的运营情况无直接联系,但是这就导致了卖家资金回笼的时间被拉长,这对资金流紧张的卖家来说可能会带来资金链断裂的问题。事实上,跨境圈每天都在上演着各种各样的事情,从利润波动、库存压力到平台竞争等等方面,每一个挑战都考验着跨境卖家们的智慧和韧性。
当然,对于跨境卖家来说,挑战和机遇永远是并存的,在应对挑战的同时,卖家们也可以从中发现新的机遇。例如,通过精细化运营和差异化竞争策略,卖家们可以在激烈的市场竞争中脱颖而出;通过深入了解目标市场的消费者需求和文化习惯,卖家们可以推出更符合市场需求的产品和服务。
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