4月11日消息,以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训(北京站)近日在河北廊坊举行。韵达北京公司经营团队及来自韵达北京地区的网点负责人参加了培训会。
本次培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神,打造“稳快准”服务体系,提升网点经营能力、管理能力、服务能力,更好地满足商家、客户和消费者的服务需求。韵达北京公司负责人要求所有学员,珍惜培训机会,端正学习态度,推动客户服务水平、网点服务质量再上新台阶。
图源:韵达速递公众号
韵达北京公司工会主席从“加强企业工会组织建设、推动加盟网点建会入会、保障加盟网点长期稳定经营、促进韵达依法合规健康发展”等几个方面,向在场韵达网点负责人进行了宣传宣讲。
培训会上,韵达总部及北京公司各业务板块资深讲师围绕如何加快快递“进村”“进厂”“出海”速度、如何提升快递服务质量、如何更好满足首都地区客户寄递需求等内容进行讲解。
3月20日,韵达2024网络赋能培训正式启动。截止目前,韵达已完成陕西站、云南站、杭州站、河南站、安徽站、湖南站和北京站培训。
韵达召开第二十四届网络大会 图源:韵达速递公众号
此前的韵达控股第二十四届网络大会指出,经过2023年的稳健运营和快速发展,韵达全网在持续夯实网络、中转、派送、技术、人才等基础的同时,正在全面推进构建服务于市场需求的城市产业带和地方特色产业供应链网络和海外网络。2024年,韵达全网将一如既往地统筹安全、管理与服务,一如既往地坚持提高服务能力、质量与水平,全面提升生态圈各版块及各合作伙伴的协同效应,让每一位使用韵达产品和服务的商家、客户和消费者,感受到快递物流带来的便利和美好。
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