一般都是成交额的百分之3-5。但是有些情况需要另外计算：
1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。扩展资料在上海、杭州、广州、北京等沿海或发达地区，网络客服的工资一般在2000-4500/月左右，并且一般都是包吃（1餐或2餐）包住（或住房补贴），部分经营效益好的网店还会缴纳5险1金，显得比传统企业还好。另外，网络客服的薪酬组成还有提成，这块可以产生不小的收益，部分资深网络客服月薪可过万。
1、在淘宝客中，有淘宝联盟、卖家、淘客以及买家四个角色，他们每个都是不可缺失的一环。
2、（1）淘宝联盟：一个推广平台，帮助卖家推广产品；帮助淘客赚取利润，每笔推广的交易抽取相应的服务费用。
3、（2）卖家：佣金支出者，他们提供自己需要推广的商品到淘宝联盟，并设置每卖出一个产品愿意支付的佣金。
4、（3）淘宝客：佣金赚取者，他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品，并且推广出去，当有买家通过自己的推广链接成交后，那么就能够赚到卖家所提供的佣金（其中一部分需要作为淘宝联盟的服务费）。
5、（4）买家：就是单纯的购买者，网购的购物人群。举例说明：淘宝客在淘宝联盟中找到一款梓龙膏的产品，这款产品的商品佣金是12%，店里的类目佣金是10%，那么当淘宝客在其它的网站发布成功后，买家点击并连接到网店里购买了梓龙膏，卖家就应该付给淘宝客成交金额的12%，这个费用需要扣除运费的。
6、如果买家点击后没有当时购买，而在15天内进行了购买，卖家应该依旧付给淘宝客12%的报酬。
7、如果没有购买淘宝客发布的梓龙膏，而且在店里购买了其它的产品，卖家则按成交额的10%付给淘宝客报酬，同样也是15天内有效的。
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