1、首先把你跟卖家的那些聊天记录整理好保存好。
2、其次把卖家发给你的产品拍一些图片并作好保存。包括卖家发给你的快递底单都要作好保存。
3、店家的店铺既然下线了是很难联系得到卖家的，他这是不想再做这个店铺的打算了。然后联系淘宝小二进行投诉，把该提交的资料提交给他们。看看他们有没有别的什么办法联系到这个卖家。现在淘宝开店一般都是要实名认证，所以他的店铺里有他的一些身份信息，说不定淘宝官方能联系到他。如果联系不到他，下次他再想用他的身份证开店铺淘宝都不会让他开的。如果真的找不到他，也只能通过这种方式惩罚他一下了。
1、卖家店铺关闭交易还在进行中，买家可正常发起退款处理。
2、如买家的交易已超过维权期，根据淘宝网的规则，维权无法处理。
3、卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭；若店铺没有违规，是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。
4、（1）买家已付款，卖家店铺被冻结了：若已付款，卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上，建议申请退款，申请退款后关注48小时，若卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。
5、（2）卖家已发货，店铺被冻结了：若订单状态为卖家已发货，卖家店铺被冻结联系不上，建议关注交易超时（平邮30天，快递10天），若在超时时间内未收到货或无物流信息，建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家。
6、（3）交易成功店铺被冻结了：若交易已成功，收到货物有问题，但卖家店铺被冻结联系不上，建议可以在交易成功后15天内申请售后。
1、淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。
2、如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。
1、登录淘宝，进入千牛工作台，找到卖家管理栏目下的“卖家中心”。
2、点击“卖家中心”后，会有内容提醒，说“该店铺已经暂时被关闭，需要激活”。这是点击下面的“激活店铺”按钮，即可重新激活店铺。
3、激活完店铺，再重新进入“卖家中心”。店铺已经被激活后，就可以重新发布新的产品。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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