1、登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；
2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
3、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；
4、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；
5、提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
6、{注意}在淘宝上购物的人应该很多吧，无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生，卖家可以采取维权的措施，投诉成功后，淘宝的客服会进行相关的处理
如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况：
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后，淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行上门服务了。
淘宝联系淘宝小二在线客服,申请披露商家信息,然后按照给的资料,填写好表格上传。淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中，我们可以打开和卖家的聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
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