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淘宝网假冒与盗版商品如何举报?

来源: 责编: 时间:2023-11-09 12:42:39 168观看
导读假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款处理,货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给卖家。若您提出商品为假冒商品,但未提供有效凭证证实,而

假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款处理,货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给卖家。若您提出商品为假冒商品,但未提供有效凭证证实,而卖家也无法有效举证的,交易支持退货退款。如果商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的,由买卖双方另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

假冒商品的鉴定若买家提出商品为假冒商品,卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后,买家依然坚持商品为假冒商品的,买家需要根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明,同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。注意:如果没有在淘宝要求或使用淘宝推荐的质检服务的前提下自行联系权利人进行真假鉴定的,鉴定费用由您承担。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

假冒商品相关的运费争议l交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。l假冒商品淘宝只判定款项归属,货物问题淘宝不予处理。若卖家需要货物,应自行联系您取货,来回运费由卖家承担。您提出商品为假冒商品,卖家无有效举证证明商品非假冒的:1、若买家有效举证,交易作退款处理,货物淘宝不予处理。2、若买家无有效举证,交易作退货退款处理,来回运费由卖家承担。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

温馨提示买家需要提供的鉴定凭证样式是怎么样的?买家提供的鉴定凭证的要求为1、要包含商品的型号、鉴定的结果;2、盖有鉴定中心的公章。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

在浏览器的搜索引擎中输入淘宝官网并点击百度一下。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

点击百度官方网站。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

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点击我的淘宝。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

输入账号密码并点击登录。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

然后点击退款维权。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

接着点击举报管理。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

最后点击投诉商品冒用品牌右侧的请点此举报就可以了。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

首先我们看到顾客申请的假冒品牌投诉,我们不要慌,冷静分析客户在哪方面认为是假冒品牌。打开退款售后页TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

在投诉页面下拉我们可以看到投诉哦客户的资料,以及投诉原因。需要我们申诉的就到左侧栏下拉底部客户服务找到"违规记录"进行申诉。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

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申诉前,首先明确自己的商品时正规渠道进货或代购。可以提供相关的凭证。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

申诉时一共需要提供3个相关的凭证。①价格证明(分为价格证明,代购网址,代购网页截图要全屏截透出进货价)②商品信息(分为涉嫌假冒品牌名称,代购或进货价)③代购人/进货人身份证(正面即可)TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:1.登录店铺2.查看投诉或者被假冒品牌记录3.申诉提交相关凭证TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

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打开百度浏览器,输入淘宝举报中心网址TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

进入首页,找到(假冒及盗版)点击进去TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

点击进入之后,,,,输入您要举报为假冒及盗版的商品详情页网址并确认TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

请您根据实际情况提交相应的举报材料,完毕后请点击页面底部的“提交举报”按钮。TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

被仿冒品牌TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

卖家承认售假的聊天截图,填写好了信息就可以提交了TMN28资讯网——每日最新资讯28at.com

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