淘宝权重的构成,可以分为三个部分,除了常常提起的单品权重和整店权重之外,还有一个规则权重。
一、单品权重中,主要包括单品转化率、单品7天连续销量、关键词搜索反馈。单品转化率是产品在市场中的受欢迎程度最直接的体现,转化率高的话,也会给予更好的展示机会。单品7天连续销量就是淘宝判断这个产品目前的市场需求,如果连续销量理想,淘宝会认为这个产品暂时适合市场需求,会在相应时间段加权。关键词搜索反馈就是买家搜索关键词后的结果反馈,主要有标题和产品的符合程度、买家的停留时间、收藏加购率,这些的优化程度也是影响店铺的单品权重的。
二、整店权重中,主要包括全店转化率、店铺总销量、DSR评分、全店动销率。全店转化率是整个店铺所有单品的转化率总和,店铺总销量也是整个店铺的销量,这两个点就是淘宝判断在同行里面的竞争力强弱,越高淘宝平台就会越认可。DSR评分就是店铺的三项动态评分了,商品描述、服务和发货速度都是最基础的东西,如飘绿就要先把评分做上去再考虑流量引入,如果低于行业平均值,淘宝不会给多少流量的。全店动销率就是看你店铺产品还有没有“活着”,如果14天没有流量和销量的宝贝,可以直接删除,它已经没有任何权重,反而还会拉低店铺整体权重。
三、规则权重中,主要包括新品新店加权、橱窗推荐、消费者保障。新品新店淘宝平台是会给到权重增加的,所以对于新品新店要好好把握机会。橱窗推荐是让你的宝贝在淘宝网中曝光几率增大,带来的流量多也可以增加店铺权重。消费者保障是给到消费者相应的保护规则,降低退款率,纠纷率,提高好评率,回购率,这个可以是七天无理由退换货、包邮等。
以我在电商之家工作做淘宝运营的经验来看,其实无论是单品权重、整店权重还是规则权重都可以落到一个点,就是产品。产品优化的好,权重就高,所以只有从产品出发,做好产品内容,权重才能提升起来。
一、店铺权重1、DSR动态评分,3项评分飘绿,对店铺权重会造成影响。3项评分过低的话,也会导致直通车被屏蔽。定期观察动态评分趋势,及时找出问题,并做好维护。
2、服务质量,包括好评率,退款率,投诉率等等,这些数据在卖家中心或者生意参谋后台均能看到。生意参谋数据可以排查到是哪些款式的退款占比较高,以及退款原因。根据这些数据,卖家们需要对商品质量进行管控以及把关,毕竟商品质量不过关,在做过多努力也是没有用的。同时需要注意客服的培训,面对投诉买家的应对方法,优化服务质量。
3、店铺层级是由店铺近30天的总成交金额决定的,而店铺层级又决定了店铺的流量天花板,等级越高,得到的流量就会越多,反之亦然。所以在发现店铺无论怎样都无法引入更多流量的情况下,尝试从成交额入手,包括报名官方活动等可以增加店铺大面积曝光的渠道。其他的,比如店铺缴纳金,主营类目占比,产品滞销率等等,这些也会影响到店铺权重。
二、宝贝权重1、自然搜索标题优化,关键词的排版布局,以及热搜词引流词的应用,这些均会影响到宝贝的标题权重,毕竟需要买家能搜索到我们的产品,才能有展示以及引流。无线端详情页的排版,许多卖家怕麻烦而直接一键同步pc端的,但是没有考虑到手机的版面跟电脑的版面是不一样的,而现在主要流量会集中在无线端。建议是单独对无线端详情页进行设置,点亮手机端发布,增加权重。橱窗位推荐,橱窗位置设满,增加被推荐商品的权重
2、其他的宝贝权重,包括收藏加购量,产品的销量等等,卖家们应该都是会比较熟悉的。权重的分布比较散,这个需要卖家在日常运营中定期做好优化调整。
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