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近日，番禺区委社会工作部联合区政协、番禺区住建局召开番禺区党建引领基层治理暨“两社三中心”建设工作现场会。番禺区委政法委、番禺区慈善会、各镇街分管领导及欢聚集团代表共同参会。
会议紧紧围绕“两社三中心”建设核心任务，通过政策解读、经验分享、技术赋能和互动交流，为破解当前社区治理难题、尤其是物业管理领域的痛点难点提供新思路、新方案。
制度创新，探索推行信托制物业管理模式
会议伊始，番禺区委社会工作部何国仪部长主持会议并作主旨发言，深刻阐述了制度创新在落实区“两社三中心”建设指引中的核心要义。
何部长指出，探索推行信托制物业管理模式是实现有效治理的重要制度创新路径。该模式通过建立公开透明的财务机制、明确业主与物业的法律关系，能有效解决信息不透明、权责不明晰等传统痛点，从而提升服务效能与业主信任度，化解矛盾风险。他要求各镇街及相关单位务必高度重视这一制度创新，将其作为推动基层治理体系和治理能力现代化的关键抓手，认真研究落实。
重构权责关系，破解社区治理传统痛点
随后，番禺区住建局张向阳总工程师聚焦信托制物业的落地实践，为与会者带来简明“实务课”。他强调，信托制作为新时代“枫桥经验”，旨在破解物业信任难题，其核心在于建立独立信托账户实现资金全透明，并重构权责关系。通过透明化管理平台赋能业主监督与参与。
番禺区住建局旨在提供这套可复制推广框架，依法依规推动信托制物业破解社区治理传统痛点，提升治理效能。
数字赋能，建设业主与物业的信任桥梁
作为上市科技企业，欢聚集团持续践行企业社会责任，为信托制物业服务模式提供重要技术支撑。
欢聚马克商务负责人邹南在会上详细介绍了可用于信托制物业服务模式落地的马克透明小区服务平台。讲解了如何通过科技手段将信托制模式转化为可执行、可监控的日常操作。并系统演示了资金流向的全程可视化公示、服务过程的关键节点留痕与记录、便捷高效的业主端信息查询与反馈渠道，以及多方（业主、业委会、物业公司、监管部门）在线协同监督的机制等核心功能。
邹南强调，该小程序是构建业主与物业之间新型信任关系的技术桥梁，目标是通过数字化手段，彻底打破信息壁垒，让物业服务回归“以业主为中心”的本质，让物业公司能将更多精力专注于提升服务品质。
马克透明小区服务平台页面展示
交流答疑，推进信托制模式落地
信托制物业作为新生事物，在推广过程中可能遇到的认知和操作障碍。
现场设置了交流答疑环节，番禺区委社会工作部、番禺区住建局以及欢聚马克共同组成答疑团队，针对基层执行者关于操作流程的细节、推广过程中可能遇到的阻力、资源协调、新旧模式转换的过渡方案等多个层面，开展交流和答疑，极大地增强了各镇街推行信托制的信心和实操能力。
凝聚共识，描绘和谐社区发展蓝图
番禺区政协卢树辉秘书长高度肯定了本次现场会的意义和成效，并对番禺区推进基层治理创新作出指示：
一是依法稳妥推进信托制物业管理试点： 坚持依法依规、试点先行、以点带面、逐步推广的原则，优先在矛盾突出的小区推广信托制模式试点，总结提炼试点经验，完善配套措施，切实破解小区物业管理难题，提升社区和谐度。
二是强化党建引领与资源整合：充分发挥党组织领导核心作用，积极链接区内优质企业和技术资源，在“两社三中心”建设中探索形成可持续、有特色的本地化运营模式，打造基层治理“番禺样板”。
本次会议传递了番禺区通过“制度创新+技术赋能+多元参与”组合拳破解社区治理难题的决心与路径。未来，马克透明小区将不断探索基层治理新实践，持续为社区治理提供技术赋能，共绘和谐社区发展蓝图。
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