3月27日消息,据国内多家媒体报道,一名网约车司机凌晨时候接到订单,在行驶过程中,男乘客突然呕吐,车辆后座的地毯上全是呕吐物,随后乘客取消了订单。
事发后司机洗车花了958元,乘客只愿意赔偿200元,双方未协商一致。
对此,平台工作人员表示:乘客吐在车内暂无赔付标准,这种情况只能司机与乘客协商处理。
律师表示,当司机知道所载乘客是醉酒者后,应当提前做好预防工作,比如在车上准备好袋子、垃圾桶之类的东西,来承接乘客的呕吐物。
乘客与网约车之间存在客运合同关系,网约车司机的义务就是安全、及时地将乘客送达目的地,乘客也有义务维护车内的环境卫生,乘客的呕吐物弄脏车辆等行为,已涉嫌侵权,司机可据此要求乘客给予相应赔偿。
当乘客向平台恶意投诉时,司机可用证据来证明自己是无辜的,从而避免自己受到不公正的处罚。
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