10月18日消息,据媒体报道,一女生发视频称在海底捞时,出于尊重喊服务员“阿姨”遭2次无视,后因称呼问题与服务员起争执。
当事人表示,她14岁,喊30岁的服务员为“阿姨”,该服务员认为这样显得她很老,她不能接受这个称呼,因此前面2次喊阿姨都被无视。
当事人认为,阿姨是尊称,因无法判断真实年龄,称呼看着与自己年龄有差距的女性为阿姨才礼貌。当时自己被气哭,质疑海底捞的服务态度。
对此,海底捞客服表示,将会反馈核实。
在社交平台上,有网友支招,表示在小餐馆可以喊“老板”,我虽然喊的是“老板”但真正需求的是服务员的回应,双方就达成了这样的默契。
如果是一些比较大的饭店,我一般会等服务员路过我身边的时候,一边举手一边直接说:"你好,麻烦一下。”这时候服务员当然就会停下来询问我的需求,然后去达成我的需求。
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