3月22日，美团(03690.HK)发布2023年第四季度及全年业绩。公司各项业务继续取得稳健增长，全年营收2767亿元(人民币，下同)，同比增长26%，经营利润134亿元。
本年度，美团继续围绕“零售+科技”战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入力度，全年即时配送订单达219亿笔，同时，全年研发支出达212亿元，创历史新高。
“2023年，国内消费潜力进一步释放，我们积极进取，持续迭代产品能力，更好地服务了更多的用户和商户，并由此带动了更多消费、创造了更多就业。”美团CEO王兴表示，“作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者，美团将继续用科技推动生活服务各行业的效率提升，帮大家吃得更好，生活更好。”
直播带来业绩增量，即时零售订单同比增长超40%
2023年，美团核心本地商业继续实现稳步发展，该业务分部营收增长29%至2069亿元，实现经营利润387亿元，同比增长31%。
作为本地商业的主战场，外卖业务继续实现高质量发展，外卖年度活跃商户数再创新高。本年度，美团即时配送订单数增长24%达219亿笔，餐饮外卖的年度交易用户持续增长，中高频用户群体的规模及其购买频次稳步提升。
与此同时，美团也把更多精力和注意力放在了核心业务上。去年4月，美团上线了外卖直播，7月初，直播上升为一级入口，当月直播GMV达到5-6亿元。而在开启外卖直播半年后，美团直播单月GMV已经达到20亿元量级。
多个餐饮从业者向时代财经表示，美团直播在转化率和用户拉新方面的效果比较突出，“进入美团直播的消费者往往带有很明确的外卖需求，所以产品的成交率会比较高。”
美团月度营销活动“神券节”已成为众多品牌发布新品的重要场合。在2023年11月份的“神券节”活动中，必胜客新客环比增长75%，星巴克冬日招牌产品交易额突破近三个月峰值。
此外，即时零售也是美团核心本地商业增长的主要驱动之一。2023年，美团闪购已经触达到百万本地零售商、品牌和数亿消费者，订单量同比增长超过40%。
2023年，旅游行业的繁荣也给到店酒旅业务注入强心剂，财报显示，线下消费需求反弹显著，美团节假日预订量创下历史新高，并实现全年GTV同比增长超过100%。年交易用户增长超30%、年活跃商户增长超60%，均创历史新高。
新业务方面，商品零售业务效率持续改善。2023年全年收入上升至698亿元，第四季度经营亏损同比收窄24%至48亿元。
研发支出达212亿元，科技助力零售服务创新
作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售服务创新。
截至2023年底，美团无人机已累计完成订单超22万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。2024年春节假期，深圳人才公园部分周边商家超8成外卖订单均由美团无人机配送完成，带动多种商品销量环比“十一”假期增长超5倍。
值得一提的是，美团全年研发支出达212亿元，创历史新高。
一个多月前，美团进行了新一轮的组织架构调整，除了自动配送车业务，国际化与科技两个方向的探索性业务将直接向王兴汇报，这意味着美团将继续加码科技零售服务。
“2023年，美团继续保持了稳健的业绩增长。这既得益于中国服务消费更为活跃，也有赖于我们多年来积累的行业经验，抓住机遇适时调整业务策略。”美团CFO陈少晖表示：“我们将继续夯实主体业务的核心能力，加大提升经营效率和经营质量，坚定通过科技投入和服务创新，为行业参与方创造更大价值。”
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