8月3日消息，随着小红书迎来其11周年的庆典，公司两位创始人毛文超(以薯名“星矢”闻名)和瞿芳(薯名为“木兰”)在庆祝信件中坦言，公司成长过程中也遭遇了典型的“大公司病”。这种病症随着公司的迅速扩张而逐渐显现。
在信件中，他们提及了在去年进行的两次组织内部调研。这次调研揭露了一些与初创时期的热忱相悖，且造成组织资源浪费的不良案例。
他们发现，有些员工在工作中展现出了官僚作风，不愿亲身参与，遇到困难时只会指挥一线员工去应对;有的领导层过于沉迷于揣摩上级意图，却对那些已经对用户体验产生负面影响的关键问题视而不见。
信中还表示：“还有一些负责人不去理解业务场景，决策上拖沓扭捏，反复让一线同学交方案，交了 5版也不做决策。这些现象让我深切感受到一线小红书同学们的痛，他们常常有劲儿用不出，眼看时机就这样错过，也感知到业务复杂和组织长大所带来的臃肿和熵增。”
为了解决这些问题，毛文超和瞿芳在信中明确表示，在小红书的第 11 年需要重新出发，保持敏捷和专注的创业团队状态。
他们期望小红书的员工能够保持敏捷，以小团队的自发性、扁平化管理和灵活性去突破困境，而不是在复杂的组织环境中消耗资源。同时，他们也希望员工能够保持专注，为那些将工作视为艺术创作的人提供足够的空间，以及始终保持与用户和客户商家的紧密联系。
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