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小米电视再被爆屏幕自动脱落官方回应：罕见个例

来源：责编：时间：2023-08-07 16:35:21 247观看

导读在此前，有网友在个人社交平台上发布了自家小米电视屏幕脱落的监控视频，小米官方迅速回应是“罕见个例”，不过在最近，此类状况再次发生，来自黑龙江哈尔滨赵先生发布的电视屏幕突然掉落监控视频在网络走

在此前，有网友在个人社交平台上发布了自家小米电视屏幕脱落的监控视频，小米官方迅速回应是“罕见个例”，不过在最近，此类状况再次发生，来自黑龙江哈尔滨赵先生发布的电视屏幕突然掉落监控视频在网络走红。视频显示赵先生家的小米电视液晶屏幕也是在未受到外力刺激下突然自动掉落，赵先生晒出视频证明自己没有碰瓷商家并称售后看到一度沉默.....

据采访，赵先生称电视是1个月前在电商平台购买的，事发前发现机器设计疑似有问题，当时先按回去了，结果两天后出现了自动脱落这一幕。

事发过后赵先生第一时间联系了电商售后客服，客服表示是因为电视使用时间太长，属于个例情况，可为赵先生再换一台新的。目前赵先生暂未同意该解决方案，双方仍在协商中。对此次事件，小米官方表示，因该案例为罕见案例，目前具体问题原因尚未查明。初步判断问题可能出现在物流、仓储环节。故障的产品也将返回工厂确定问题原因。

资料显示，成立于2010年的小米，凭借着高性价比在国内中低端市场一直占据主导地位，连续三年中国出货量第一，全球电视出货量稳居前五。不管最终的调查结果如何，此次事件也是提醒小米，在注重“性价比”的同时也要做好质量方向把控。

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