9 月 29 日消息，2024 年，微软经过两年半时间终于解除了一项 Windows 升级限制，该限制此前一直阻碍 Windows 10 用户升级至 Windows 11。部分系统在升级过程中会出现蓝屏死机（BSOD）故障，且受影响设备仅限英特尔（Intel）电脑。这一问题与英特尔智能音频技术（Intel SST，Smart Sound Technology）驱动程序不兼容有关（需注意不要将该技术与英特尔的“Speed Select 技术”混淆，二者缩写均为“SST”）。
据了解，英特尔 SST 是一款集成音频数字信号处理器（DSP）或控制器，其核心功能是在众多现代英特尔设备上处理音频信号。
该问题同样困扰着 Windows 11 24H2 版本，因此微软对搭载第 11 代英特尔酷睿处理器的设备设置了兼容性限制。受此影响，这类设备无法升级至 24H2 功能更新，Windows 更新也不再向其推送该版本。
时隔一年，随着兼容性问题最终解决，微软终于解除了这一升级限制。这是本月微软解除的第三项限制，此前两项分别针对 Dirac 音频问题和相机应用（Camera App）故障。
要修复英特尔 SST 驱动问题，用户需将 SST 音频控制器驱动更新至较新版本，具体为 10.29.00.5714 及以上版本，或 10.30.00.5714 及以上版本。微软指出，对于大多数设备，更新后的驱动程序可通过 Windows 更新渠道获取。因此，建议可能受影响的用户手动检查更新，确保安装最新驱动。
微软强调，与以往流程一致，安装兼容驱动后，该保护限制将自动解除，但 Windows 11 24H2 版本可能需要最长 48 小时才会供安装。
若更新驱动 48 小时后，保护限制仍未解除，则可能意味着该设备的硬件配置暂无兼容驱动程序发布。在此情况下，微软建议用户联系相应的原始设备制造商（OEM）以获取进一步支持与指导。
微软还补充称，目前正持续与英特尔及原始设备制造商（OEM）合作，确保驱动程序更新一经发布，便能通过 Windows 更新渠道推送给用户，因此用户也可选择等待自动更新。
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