9 月 21 日消息，今日晚间，针对有微信用户向新手机导入聊天记录却显示设备空间不足，微信员工 @客村小蒋 发文称微信的代码存在 Bug，将很快修复，并向所有受影响的用户道歉。
@客村小蒋称：“我们有个获取剩余空间的通用工具接口，这个接口内部有个缓存，在获取间隔不超过 5 分钟的时候，不会向系统获取真实的剩余空间，本意是为了避免频繁读取系统接口导致性能问题，但在新手机上，有概率会造成这种情况，因为该逻辑会在开机 5 分钟内返回数据是 0。开机后用个 5 分钟，接口就能获取到真实的剩余空间，就正常了。”
注意到，今年 3 月微信曾推出主动清理原图功能，用户可选择性清理已发送 / 接收的高清图片和视频，仅保留普通画质版本，有效节省存储空间。
需要提醒的是，切勿使用第三方工具管理微信聊天记录。微信安全中心 4 月曾发布公告，指出部分打着 "AI 管理 " 旗号的工具存在非法获取用户数据的风险，可能造成隐私泄露。
对于图片过期问题，微信官方明确表示，未查看的图片 14 天后会自动过期，且过期图片仅保留极小缩略图，几乎不占存储空间。所谓“过期图片可找回”的教程并不属实。
大家在微信号回复“微信”两字，即可获取当前最新官方内部版微信下载。
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