2月21日，患者在陕西省中医医院夜间门诊接受治疗。
本报记者 张家祯文/图
2月21日17时45分，在陕西省中医医院门诊大厅总导诊台，护士忙碌而有序地工作着。
“您好，针灸科在三楼，电梯这边请。”记者注意到，两位老年患者站在导诊台前咨询，护士不仅耐心地为他们指引前往针灸科的就诊路线，还贴心地递上老花镜，方便他们阅读就诊须知。导诊台侧方的便民服务箱里，速效救心丸、创可贴等应急物品码放整齐，一旁的轮椅、医用平车随时待命。
2月17日起，陕西省中医医院推出中医“夜门诊”，是全省首家大规模开展夜间中医特色诊疗的三甲医院。该院针灸科、康复科、推拿科三大科室亮灯接诊，总导诊台、挂号窗口、门诊医保、安全保卫等十余个岗位联动值守，为群众的健康“守夜”。
“夜间门诊的开放时间为周一至周五17时30分至20时。开放以来，每位医生每天的14个号都被挂满，大家的热情很高。近期来就诊的多为过敏性鼻炎、面瘫、颈肩腰腿痛、胃肠消化不良、头痛、失眠等疾病的患者，主要集中在上班族、学生、老人、外地游客。”陕西省中医医院针灸科主任纪昌春说。
挂号窗口前，电子屏滚动显示夜间号源动态。收费员的手指在键盘上快速敲击，平均30秒完成一单挂号。
“考虑到下班高峰，我们特别增设了两个临时窗口。”该院门诊办主任程延介绍，夜间挂号系统与日间接轨，支持医保卡、医保电子凭证等多种支付方式，确保患者“即到即挂”。
安保人员穿梭于各楼层，对消防通道、急诊绿色通道进行重点检查。“夜间就诊环境更要万无一失。”安保队员王洋告诉记者，他们随身携带的巡检记录仪会实时回传画面。中控室大屏上，21个重点区域监控画面滚动切换，构筑起医院立体安防网络。
银针轻旋入百会、风池穴位，配合红外线理疗灯照射……医生在为患者小李施行“醒脑开窍针法”。“我患有颈肩综合征，下班后治疗不耽误工作。”2月21日18时，小李说。不少长期受慢性疼痛困扰的患者表示，夜间门诊让他们无须请假就能接受系统治疗。
“延时门诊作为我们科室的教学课堂，研究生、规培生、实习生会跟着老师一起来这里学习。”纪昌春说。
康复科治疗室里，一位羽毛球爱好者现场体验了中医正骨手法后，肩关节活动度提升了30%。
推拿科迎来不少“亲子档”，家长带着孩子前来调理脊柱，医师采用“捏脊疗法”配合穴位按摩，治病的同时传授保健技巧。
“下午下课后过来治疗，时间刚刚好。”26岁的舞蹈教师张女士正在接受康复治疗，她向记者展示手机里的预约记录。通过医院公众号，张女士提前3天就约到了想要的时段。
在推拿科候诊区，带着父母前来就诊的王先生说：“公众号挂号特别方便，从进医院到开始治疗，只用了20分钟，晚上来看病比白天更省时间。父亲患有腰椎间盘突出，母亲患有肩周炎，现在一次能同时解决两位老人的问题。”
陕西省中医医院副院长闫小宁表示，随着现代生活节奏加快，许多人因工作或学习忙碌，身体出现不适却无暇就医。医院此次开设夜间门诊，精准对接这一需求。自夜间门诊启动以来，针灸科、康复科、推拿科接待了许多患者。后续，医院将持续关注夜间门诊运行情况，根据患者需求优化服务，陆续开放其他科室的夜间门诊，进一步探索创新医疗服务模式，充分发挥中医传统疗法优势，提升医疗服务可及性，满足患者的医疗需求。
目前，陕西省第二人民医院、西安交通大学口腔医院、西安中医脑病医院等多家医院已陆续开设夜间门诊，极大地提升了患者的就医体验。
编辑：齐少
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