“您好，段师傅，我们收到了您的‘互联网+护理服务’预约，下午我们将上门为您进行护理。”段师傅家住长安区香积寺附近，因脑出血导致双下肢活动不便，生活无法自理。面对尿管需定期更换的现实问题，段师傅一度陷入困境。在得知长安区医院推出的“护理到家”服务后，他立即进行了电话咨询，并通过“互联网+护理服务”平台预约了上门护理。
此后，每月15号，长安区医院神经外科郭莉侠护士都会利用中午休息时间，携带医疗物品，背上服务包，准时来到段师傅家中。按照“互联网+护理”的标准流程，她对段师傅进行详细评估，讲解相关事项并签署知情同意书，测量生命体征，随后提供留置导尿、膀胱冲洗、更换引流袋、会阴护理等一系列专业服务。同时，她还耐心指导段师傅及其家人如何进行会阴消毒、更换引流袋等护理操作。
“有了上门护理，生活变得方便多了。”段师傅感慨地说，“‘互联网+护理服务’不仅省去了我们往返医院的奔波，更让我感受到了医护人员的热心与关爱。”
自2023年3月开展“互联网+护理服务”以来，西安市长安区医院依托“线上预约+线下服务”模式，为出院和行动不便的患者提供卓越的护理服务和指导。这一服务将专业的护理延伸至社区、家庭，让患者足不出户就能享受到一对一的优质护理，减少了往返医院的奔波与不便，为患者的健康提供了更多保障。
“互联网+护理服务”不仅是按部就班地提供护理服务，更是一座桥梁，拉近了患者与护理人员的距离。未来，西安市长安区医院将持续聚焦群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事，让更多家庭享受到居家护理的便利，让护理工作更加贴近生活。
编辑：齐少恒
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