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医院推出暑期多项就医“清凉”举措提升患者就医体验

来源：责编：时间：2024-07-30 16:22:05 浏览量：448

导读　近期，西安医学院第二附属医院开展“夏日送清凉，关爱沁人心”行动，门诊各科室为就诊患者、家属、周边居民送去炎夏的关爱、健康与清凉。　　走进该医院，只见门诊大厅设立清凉一角，为就诊患者及家属提供多种夏季消暑解

　近期，西安医学院第二附属医院开展“夏日送清凉，关爱沁人心”行动，门诊各科室为就诊患者、家属、周边居民送去炎夏的关爱、健康与清凉。

　　走进该医院，只见门诊大厅设立清凉一角，为就诊患者及家属提供多种夏季消暑解渴爱心茶饮，提供藿香正气水、花露水、清凉油、风油精、清凉扇、降温贴等消暑便民措施。

　　医院暑假招募的夏日“向日葵志愿者”与“夏日星空”两小时志愿者百余名，为门诊就诊患者提供导诊咨询服务、协助患者办卡、缴费、预约挂号及各类自助打印报告，陪同特殊患者（孤寡老人、残疾人等）就诊，进一步提升门诊服务内涵。“丁香音乐疗愈”志愿者们在候诊区弹奏优美的乐曲，为就诊患者及家属带来心灵慰藉，营造轻松的就医环境。

　　暑期以来，医院医务人员和志愿者组成的就医挂号志愿服务队，为周边辖区居民送去“就医挂号零距离”清凉活动，志愿者们手把手地指导居民网上预约挂号、解读就医指南、为慢性病患者进行健康指导，就医前的注意事项等，方便辖区居民就医问药。

　　中医减重门诊推出三位一体（医疗、营养、运动），全天候（诊疗前评估，诊疗、诊疗后随访）多手段干预（针灸、中药、拔罐、艾灸、膳食指导、茶饮），使患者得到专业、科学、健康，个体化的新减肥方式，旨在帮助肥胖人群通过中医的方法达到健康减重的目的，重塑健康的生活习惯！

　　为充分发挥中医药特色优势，医院开设了儿童中西医结合门诊，由经验丰富的专家坐诊，儿科定期为适龄儿童免费生长发育评估，免费AI骨龄检测，免费骨密度、微量元素、健康测评、制定专属生长发育方案，为患儿健康保驾护航。

　　检验科进一步优化“自助开单”服务，患者无需线下单独挂号，可在线自行开单，到院先化验后诊疗，减少二次就诊和在院等候时间，为初诊和复诊患者提供就医便利。

　　夜间门诊，解决了上班族、学生族等人群的看病难题，在原有科室心血管内科、肾脏内分泌科、消化内科、呼吸内科、妇科、产科等临床科室及其他医技检查科室的基础上开放眼科、耳鼻咽喉头颈外科夜间号源，方便患者预约就诊。

　　中午门诊、医保、财务、医技均安排值班人员，大型设备连续运转，缩短检验检查出报告时间，各项服务不间断，门诊人员及时巡回候诊区域，保障患者就医安全。晚上“延一延”：合理调配资源，与夜间门诊各科室协同战高温，满足患者就诊需求。

　　与此同时，医院暑期设立“健康加油站”为就诊患者及家属提供运动、饮食、营养指导，人体成分测量与分析，医学模具展示等，为患者健康加油，提升患者就医体验和获得感。

编辑：赵晓雪

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