为进一步优化医疗服务流程,不断改善群众看病就医体验,有效解决患者一次看病多次挂号问题,经过前期周密筹备,5月14日,西安市长安区医院“一次挂号管三天”服务正式上线!
为让广大患者更好享受“一次挂号管三天”政策,西安市长安区医院在劳动节后就着手信息系统改造工作,并进行多次流程测试和环境测试,同时开展全面业务培训,确保患者就诊时流程顺畅。
患者在西安市长安区医院门诊就诊,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到医院同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)。
需要注意的是,以下情形不适用于此项政策:跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。首日来诊,医生已经做出诊断完成当日就诊流程,后因病情反复再次前来就诊的患者;因检验或检查结果出来,需要另一个专科进行就诊,也需要重新挂号。
西安市长安区医院“一号管三天”就诊模式的正式运行,为患者提供了流程更科学、模式更连续、服务更高效的医疗服务,未来医院将继续以患者为中心,继续探索更有利于患者的诊疗举措。
编辑:张芬
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