当前位置：首页 > 健康 > 养生资讯

西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

来源：责编：时间：2026-01-06 16:28:18 浏览量：39

导读　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部

　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部门负责人共同出席，与来自临床科室的10位患者及家属代表进行了面对面、心贴心的深入交流。

　　座谈会气氛温馨而热烈。与会患者及家属敞开心扉，分享了各自在求医过程中的真实经历——从辗转就医的艰辛、面对病情的忐忑，到在我院获得救治后的安心与感动。大家对我院的医疗技术、服务态度、后勤保障与人文关怀给予了高度评价。一位肿瘤科患者动情地说：“这里的医生护士不仅技术过硬，更像家人一样给予我们温暖和力量。”胸外一科一位重症患者的家属回忆起辗转多家医院时的无助，特别提到初到我院急诊科时，郭玉琪主任一句“家属不懂，我们来给方案”的朴实承诺，让他们顿时安心，这句话也成为全家坚持治疗的重要支撑。

　　与此同时，患者及家属也坦诚提出了在就医流程、服务细节等方面遇到的实际问题与改进建议。院领导与各科室负责人认真倾听、详细记录，并现场予以回应，明确后续整改方向。冯燕副院长指出，各科室应以此为契机，变被动接收问题为主动发现与解决问题，切实提升服务品质。李建英院长总结强调，召开座谈会的初衷正是为了真诚倾听、有效收集、积极响应患者诉求，要做到“事事有回音，件件有着落”，真正将患者的意见建议转化为服务提升的具体行动。

　　本次座谈会收集到大量来自患者的一手信息与真诚反馈。患者管理中心将持续定期举办此类活动，努力构建更令人满意、放心、信赖的优质医疗环境。

编辑：齐少恒

本文链接：http://www.28at.com/showinfo-62-30955-0.html西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

声明：本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。

上一篇：陕西“双目录”落地新增114种医保药首设19种商保药

下一篇：西安市中心医院举办分子病理专题培训为精准医疗注入新动能

标签：

热门焦点

喝完中药能不能吃水果

喝完中药后能否吃水果需根据药性、体质和水果性质综合判断，寒性药物配温热水果，热性药物配凉性水果，避免影响药效。1、药性冲突：中药与水果存在性味相克可能。服用
医院与社区共筑“爱的桥梁” 守护困境患儿健康成长

近日，新城区太华路社区党委组织党员代表及志愿者一行，带着爱心物资来到西安唐城医院开展爱心募捐活动，并专程看望正在接受治疗和康复的困境儿童。　　医院党委书记、执行院长
二甲双胍对肝功能有影响吗

二甲双胍通常对肝功能无明显直接影响，但肝功能异常患者需谨慎使用。二甲双胍是2型糖尿病的一线降糖药物，其代谢主要通过肾脏排泄，肝脏仅参与少量代谢过程。对于肝
干燥综合症会导致声音嘶哑吗

干燥综合症可能导致声音嘶哑，通常与唾液腺和泪腺功能受损有关。干燥综合症是一种自身免疫性疾病，主要表现为口干、眼干等症状，也可能累及呼吸道黏膜，导致声音嘶哑。
莫博替尼权威购买渠道全国揭晓？(2024年更新种)莫博替尼国外代购多少钱一盒？

莫博替尼(Mobocertinib)国外代购多少钱一盒？,莫博替尼(Mobocertinib)的版本有：1、老挝卢修斯制药版本；2、日本武田版本；3、印度卢修斯版本；4、巴拉圭拉非佩制药版本。代购价格
不健康饮食,不正规饮食会导致什么

会导致不健康饮食：胃肠功能紊乱，肠胃炎，胃炎，十二指肠溃疡，贫血，等等健康饮食是保证人体健康的主要因素，要想身体好，健康饮食是关键不利于健康的饮食有哪些腌菜，膨化食
恒瑞医药是时候走出“围城”了

研发是医药公司立根之本，这是所有投资者皆知的真理，只有依靠研发推出爆款药物，药企才能真正获得市场的认可。美股的再生元制药(NASDAQ:REGN)就是一个典型的通过研发而获得市场