从App Store上可以看出,2020年11月04号到2021年03月28号,健康160共发布25个版本。
App store查看的产品说明:
app store上的宣传语为:
2021-03-20版本及截止到目前的所有版本:在线问诊超便捷;
2021-02-22版本:挂号 | 体检预约 | 送药到家 | 名医咨询;
2021-02-08版本及之前的所有版本:挂号 | 送药到家 | 名医咨询。
由此可以看出,2021-02-22号之前的版本都以“挂号”为核心宣传点。由于疫情的影响,人们的生活习惯渐渐发生了改变。
以前有个小病,大部分人都会选择挂个号看一下,但是现在大家更加偏向通过手机线上就可以解决问题。线上买菜、线上办公、线上问诊逐渐生活化、普遍化。
产品的出现是为了解决用户的需求痛点,健康160这款产品针对的用户覆盖了各大年龄层面。以最简化的操作,解决看病的需求、健康信息查阅的需求等。
健康160下载排行:
数据来源:艾瑞数据
由于艾瑞数据需要付费才能查看更多,没必要哈。百度数据暂未收录健康160,所以数据总结难。
由此我想大胆猜测一下:健康160是由CEO罗宁政开发,公司地点在深圳。公司主要是从深圳本地开始与各大医院合作入驻,打好口碑,然后慢慢成熟自己的业务,从周边城市扩展到其他城市。目前还处于持续成长阶段,相信后续发展会越来越好。
网上看病,大家都希望挂号更加公平和简单、问诊看病可以不用等。健康160以用户需求为出发点,解决了用户预约挂号、买药、各大健康类信息指导、医院评价、医生资质查询、线上问诊等多个核心需求。
1)需求
各大医院入驻,就近看病更简单。
发现不舒服时,希望及时了解相关知识和别人的治疗对话,快速了解自己的病情。
线上一对一咨询专业的医生,快速了解自己的病情。
随时查阅医院的评分、等级、距离、医生的评价、等级,让大家放心看病。
洗牙、美容、矫正牙齿等等活动的宣传。
各大方面的专业知识。
特殊情况快速挂号
2)目标用户
有一定知识储备但是不专业的人。
快速挂号想看病的病人。
想寻找性价比最高、评价最好的医生看病。
注重日常护理比如洗牙、妇科、育儿、心理咨询等非实际疾病。
就诊后参与评价,为平台的建设添砖加瓦。
登录方式:手机号+密码、手机号+验证码、Apple账号、移动通信、微信、QQ、微博
找回密码:手机号+验证码+新密码
注册:手机号+验证码
输入错误:弹出框提示
爽点:
页面简洁,支持Apple账号登录,对苹果用户友好。
切换密码登录和验证码登录时,只是当前页面输入框的改变,不跳转新页面。
点击忘记密码、立即注册后,数字键盘立即弹出,方便操作。
缺点:
每个页面的顶部没有标明名称,比如登录页面、注册页面,容易给用户造成视觉阻碍。
弹出框后, 触碰其他区域会与隐藏弹出框的触碰区域冲突,比如点击眼睛显示/隐藏密码,容易被识别为隐藏弹出框区域。
1)选择医院
首页点击【挂号】,进入到挂号页面。页面主要分类项目、医院,医院列表会显示名称、图片、区域、医院等级、总评分、距离、特点标签。
当未登录时:医院的排名按照综合排名。
当登陆成功后:排名按照最近去过的医院+综合评分的医院。
用户可以点击需要看病的项目按钮,进入该项目的综合排名的医院页面。比如“皮肤科”,具体项目页面中,医院的排行则直接按照了综合评分进行排行。
2)选择科室
点击某个医院,进入该医院的挂号页面。医院挂号页面中,包含了该医院的热门科室、其他科室、每个科室的标签(如“市重点”)、在该医院提前放号的天数中都没有号的时候,不显示“挂”字。
说明:不论是从具体的项目按钮(比如皮肤科)点击进来,然后再点击医院;还是在挂号页面中直接点击的医院。进入医院的挂号页面相同,都是默认的挂号页面+排列中的第一项目(比如“热门科室“)。
3)选择医生
点击项目(科室,比如“骨关节肿瘤科”),进入科室页面。页面包含排期、医生信息列表、医生评分、预约量、医生专业标签、是否有号标签等。
科室挂号页面中,排期默认是全部;
排期中的日期显示内容:星期几+月/日+是否有号;
切换日期时,医生列表页面刷新。
医生列表按照“咨询+有号”-“有号”-“咨询+加号”-“无”进行排列。
当提前开放预约的日期段里有该医生的号时,显示:“有号”;
当该医生开通了咨询服务时,显示“咨询”;
当医生开通了加号服务时,有约满的情况下,显示“加号”;
当该医生在日期段内没有排期时,排在列表末尾,无标签显示。
4)选择日期
点击医生,进入到医生的挂号页面。日期默认选中为科室页面切换的日期,且手机显示排在最左边首列。往左滑可以查看该日期之前的日期挂号,右滑查看该日期之后的挂号。
未约满时,显示预约按钮;
无排期时,显示无;
约满时,显示约满。
根据医院的工作时间,一般12:00-14:00为固定休息时间。所以健康160直接先分为了上午、下午进行选择,然后再选择具体的时间段,当上午的任一时间段有号时,显示“预约”按钮。
5)选择时间段
点击“预约”按钮,弹出时间段选择窗口。窗口中展示:具体日期、医院名称+科室、挂号费用、默认选中的时间段、剩余可挂号数。
6)挂号完成
选择看病的时间段,点击【确认】,进入预约挂号提交页面。在提交页面,可以提前录入自己的病情说明。这里还多了个弹窗:获取健康码。疫情发生后,去医院都是纸质档填写信息,微信扫码录入显示绿码,体温正常方可通行。现在可以直接在挂号中录入,节省了患者很多时间。
获取健康码为可选功能,可以直接跳过,或者填写信息录入健康码。最终回到预约挂号确认页面,点击【完成】,挂号预约成功。
总结:医院的项目需要重点考虑到的是成年人和老年人,很多人不会操作app,所以重点是一个功能怎么简单易操作,关键信息在最显眼的地方并且多步操作都有显示。
本文链接:http://www.28at.com/showinfo-62-1608-0.html健康160App上手测评(解读功能与特点)
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