健康的企业文化对企业健康发展起着潜移默化的推进作用。在民营企业工作二十多年,相关感受与案例和大家分享,今天先谈谈“企业文化”。
企业文化也叫组织文化,是企业发展过程中所形成的企业成员共同信仰的管理哲学、行为规范、价值体系的总和。建立健康和谐向上的企业文化价值观需要决策层、管理层和执行层上下同频围绕三个“信”字:即信仰、信念、信任;全体认同的企业信仰、全体具备坚定的企业经营信念、全体人员发至内心的相互信任。
企业文化也是企业管理的精髓和内涵,也是树立品牌优势的资本。任何一个想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用。在市场竞争中,依靠文化力来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。
二十世纪九十年代末刚参加工作那阵,我就职于广东一个小县城经委属下的贸易公司(简称SX公司)办公室文职岗,用当时比较有时代印迹的词—“下海”,我的老板就是从政府部门下海经商。当时对企业管理的企业文化建设是个比较新的概念,但我的老板硬是提出了:创新、创造、责任的企业精神;企业是我家,发展靠大家,不拘一格降人才的企业用人准则。大胆从各大院校和社会招聘学生到企业培养分配到各岗位,一群活力四射的年轻人撑起了一个生机勃勃的企业,在县城名声大振。至今我们这帮直接受益者,一想起当年依然激动不已,那个“创新、创造、责任”一直影响着每个个体积极向上地成长。
当然,传统的民营企业在成长过程中,存在很多不适应现代市场经济要求、违背以人为本理念的内部文化现象,具体表现在浓厚的家族式经营色彩,个人独断专行,企业文化就是老板文化诚信危机。忽视激励,管理层与员工关系疏远,少有感情沟通,缺乏团队凝聚力,管理者素质普遍不高,往往是大股东、法人代表、经营者集一人于一身。这些问题如果不能引起领导者的高度重视,并及时解决,将会影响企业做大做强,甚至在市场形势变化和经营风险加大时,直接给企业带来灭顶之灾。
如果说SX公司还有点点国企的影子,那二十一世纪初,我到广州服务的企业除一家外企其余是民营企业,其中服务的第二家企业完全是董事长兼总经理兼法人,基本是一言谈,十分有代表性的民营企业(简称HN公司)。这个企业在同期是行业其它管理模块有许多值得分享和学习的地方,今天只谈企业文化模块。HN公司在掌舵人读书不多,但重视员工成长,对人的奖励就是送书,但没有企业文化精神的提炼宣导和传播,大家并没有好好读他送的书,在员工眼里企业文化就是他老板一个人的文化。各层级员工间沟通少,管理层与老板之间关系疏远,团队凝聚力缺乏。后来因个别员工纠纷波及税务案件,将业务状态打入谷底,人员分散离职,企业萎靡不振。
企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。健康的企业文化能够充分挖掘出企业中,每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱。当企业管理趋向团队化时,他就是企业内部团结的纽带。沟通的渠道是团队之类和团队之间相互默契的共同语言。
我曾服务于广州服装行业比较有代表性的高端品牌公司(简称MJ公司)近十年期间,企业文化经历了从无到有,从老板文化到企业文化的转变。其中“诚信、品质、品位”把作为企业文化的载体的人和产品,其形象、思维、言行、品质、品位结合一体,树立了高质量高品位生活及工作中的团队形象、产品形象,在市场在同行业中树立了良好的口啤。优秀的团队协助促进了企业业绩的超常表现,为企业IPO战略规划奠定了良好的基础。
因此,一个健康的企业文化氛围确立后,他所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力。这就相当于在企业的深层结构中装上了一台马力十足的发动机,源源不断的提供给企业创新进步的精神动力。可见健康的企业文化对促进企业经营目标的达成起着重要的推进作用。
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