健康是人类永恒的主题。随着生活水平的日益提高和受教育程度的大幅提升,人们对健康的关注进入到了新的阶段。尤其是在疫情肆虐以来,人们对健康的关注又有了一个新的高潮。全球健康产业的持续增长,也从侧面印证了这一点——有媒体报道称“2022年全球健康产业的规模已超4 万亿美元”。
面对如此强劲的市场需求,健康产业品牌如何才能脱颖而出?本文中,SLD睿来品牌体验设计将与您一起探讨——品牌的价值主张与定位、服务体验及其个性化等相关内容。
品牌的重要性
毫无疑问,战略品牌化是健康产业品牌走向成功的关键路径——通过品牌和设计打造具有深度互动的、强有力的品牌文化,同时在物理和数字空间打造真正的体验,将有效强化现有客户关系并吸引新的潜在客户。
首先,品牌是推动业务增长的核心动力。确定品牌独特的价值主张可以有效提升客户信任度、建立牢固的客户关系、提升客户忠诚度。与此同时,想在公众和利益相关者的心智中塑造具有独特价值主张的品牌形象,品牌传播也是重要的关键动作之一。
其次,要想在品牌众多、竞争充分的市场中争取消费者的关注,“第一印象”至关重要。品牌必须以独特的、有价值的、全新的品牌定位进入市场,并在消费者的整个体验过程中始终如一地进行强化。实践证明,在体验中强化品牌定位,往往比单一的信息传递更加有效和深入。事实上,健康产业的体验,本质上是情绪化的。通过视觉识别、环境设计和信息传达打造的品牌定位,可以支撑客户的情感需求,从而建立深入的、牢固的情感联系。
对市场竞争具有关键作用的方面包括:
员工敬业度
客户旅程设计
产品创新
服务设计
视觉识别系统
营销
定位清晰、主张明确、价值明显的品牌具有超乎寻常的凝聚力。就像茫茫大海中的灯塔一样,指引企业这艘大船走向一个又一个的胜利。正如中国健康产业的知名企业——如新,其体验店就集中体现了如何有效为客户打造身临其境的健康体验。通过图形、数字化、导视系统和环境设计,如新的品牌故事得到了有效传达,并打造成了一个热情、活跃的消费者社区。通过客户旅程,如新还传递了社区和慈善等理念,参观者可以以一种耳目一新、引人入胜的方式充分体验品牌、产品和价值观。这种独特新奇的经历,使客户与如新建立了更加牢靠的关系。
本文链接:http://www.28at.com/showinfo-62-1338-0.html大健康产业如何品牌化(解读健康产业发展的必经之路)
声明:本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。