2月18日消息，据报道，华先生在绍兴路德行4S店花费28万元买了一辆捷豹XFL，购车时有个1.5万元的终身保养项目，华先生买了。
但目前套餐他只用过一次，近把车开到店里，想做保养，却发现门店已经停业了。
华先生解释道：这辆捷豹XFL目前行驶了18000多公里，他购买的保养套餐，涵盖基础的机油机滤保养，有效期是无限，目前他只用过一次，还剩98次可以用。
他去店里想做保养时，发现门店已关门了，店内展车也全部运走了。4S店的门岗这边贴着一份停业通知，其中提到，绍兴路德行目前已被停止授权，导致无法正常经营，本店不得已于2025年1月22号起停止营业。
华先生称，绍兴市区目前没有其他捷豹4S店了，然后也没任何人联系他如何售后维保。
华先生表示，杭州这边还有捷豹4S店，他现在不担心车辆保养和维修问题了。眼下关心的是自己花钱购买的车辆保养项目，4S店什么时候退钱。
对此，记者联系上4S店所属集团客服后，对方表示，关于您账户剩余的那些套餐、权益，目前在等待公司通知做具体的处理方案。由于目前方案还没有出来，所以暂时无法回答。
华先生称，自己可以耐心等几天，如果保利德方面后续无法给出退款方案，他会向市场监管部门反映情况。
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