11月20日消息，第三方汽车投诉平台车质网投诉榜显示，近7天，一汽丰田卡罗拉遭到了车主们的集体投诉。
投诉原因几乎均为车机卡顿、互联功能缺失等问题，涉及的车型多为2021款卡罗拉。
据投诉车主介绍，一汽丰田卡罗拉车型存在以下问题：车机卡顿、死机现象严重，且缺乏互联功能。
车载导航“图吧导航”已经下架，地图数据陈旧且不更新，地图版本仍停留在2022年，导致导航不准确。
车机中高配置版本阉割了carplay、carlife、hicar等车机互联功能，影响用户体验。
低配版本却配备了carplay、carlife、hicar功能，而高配版本则需要购买高额流量才能使用陈旧的车载地图。
车主强烈要求升级carplay、carlife、hicar功能，并希望厂家更换为更先进的车载导航应用。
一汽丰田未提供车机升级所需的USB文件，导致车主无法自行更新地图数据，缺乏官方解释和解决方案。
目前，一汽丰田方面还未对此做出明确回应和发布解决方案。
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