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有消费者投诉：德尔玛可能存在无故拖延等售后服务问题

来源：证券之星投诉公示责编：时间：2024-06-24 17:11:31 219 观看

导读证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增1件消费者投诉公示，详情如下：被投诉企业：德尔玛旗舰店投诉基本信息：2024年06月06日，消费者范**（手机尾号 5838，用户ID ****8412）反映其于2023年09月01日

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：德尔玛旗舰店

投诉基本信息：2024年06月06日，消费者范**（手机尾号 5838，用户ID ****8412）反映其于2023年09月01日在天猫商城通过网购购买智能机器人。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年06月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：杭州市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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《证券之星投诉公示》

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