中国发展网讯 近日，在“技能建功金融人”2025年金华市银行业技能情景展示竞赛中，金华银行选送的义乌分行银行柜面业务类情景剧表演《真情假意》，以93.94分荣获第一名。
本次比赛共有24家金融机构参与，分银行柜面业务、投诉处理、打击治理电信网络诈骗和跨境金融服务四个主题，各参赛单位将实际工作场景搬上舞台，直观展示银行业专业技能。
情景剧《真情假意》以日常工作为蓝本，由义乌分行办公室、营业部、小微业务部、公司业务部和廿三里支行员工共同策划、精心编排，巧妙融合了比赛规定的四个主题。开始讲述了该行深入落实开放经济金融服务改革创新试点工作，为从事市场采购的中东客商提供贴心服务。后面讲述的是空巢老人李大爷深陷投资骗局到银行取钱，该行大堂经理和柜员高度警觉，通过倾听点拨提醒劝阻，帮助老人识破骗局，并及时报警止损的故事，既表现诈骗分子的狡诈虚伪，独居老人的善良孤独，更展现该行员工的专业与担当，突出“天上不会掉馅饼”的深刻主题。剧情贴近生活，对话通俗幽默，表演真挚感人，生动再现了金华银行“以客户为中心”的服务理念，其专业、温情的表现赢得了评委与观众的一致好评，最终荣获情景展示的第一名。
本次情景展示竞赛不仅是一场业务技能的比拼，更是一次职业风采的展示。金华银行义乌分行将以比赛为契机，持续强化人才队伍建设，将赛场上的拼搏精神转化为日常工作中的实际行动，为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。（王栋）
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