户型图上的公共电梯被封，变作回迁房的入户走廊。
“开发商东拼西凑面积，给我们‘特制’了回迁房。”近日，来自广州的朱女士向澎湃质量观投诉平台反映，她在广州花都区保利明玥晨光小区的回迁房，面积未达到拆迁时签订的合同标准，开发商将小阳台封闭起来，变成“迷你房间”，楼道的一部电梯也被封起来、房门外移，电梯厅变成了入户走廊，导致同一栋楼的商品房为“三梯四户”，回迁房却是“两梯四户”，不仅使用不便，也存在安全隐患。
对此，花都区土地开发储备中心相关工作人员回应澎湃新闻称，经过沟通，目前开发商已同意开通被封闭的电梯。对于不足的面积该如何补偿？他表示仍在和业主协商中，将会尽快处理。
回迁房面积不足，开发商“神操作”
回迁房业主朱女士介绍，这次涉及回迁房纠纷的30户业主均为原花都食品工业发展有限公司的下岗员工。2018年，为了响应城区旧改政策，业主们与花都区相关部门签订合同，同意将原住商品房拆迁后原地回迁，回迁至保利明玥晨光小区1号楼7-16楼层。
“合同里约定回迁房分为两种规格，一种套内使用面积不少于80平方米，共10套；另一种套内使用面积不少于70平方米，共20套。” 朱女士说，2022年8月，回迁业主们被通知看房，在看房过程中，业主们发现回迁房和同小区的商品房被区别对待。
“1号楼每层4个房子，分为两种户型，两侧的01号房和04号房套内使用面积是79.17平方米，中间的02号房和03号房套内使用面积是64.7平方米。”朱女士说，开发商为了达到上述合同约定的回迁房面积，将回迁房楼层两种户型的小阳台均砌墙封闭，改造成房间（商品房阳台只计算一半面积），“我们看到报建图和竣工图，小阳台都是无围蔽的开放式阳台，小阳台非常窄小，根本不能用作房间”。
回迁业主们称，由于02号房和03号房面积与此前约定的使用面积至少70㎡差距较大，开发商将两套房子中间的电梯封闭、入户门外移，原本的电梯间也被纳入作为套内使用面积，电梯不停留7楼-16楼，“相当于房间的入户走廊变长，根本没有使用价值”，“而且开发商在卖房的时候宣称三梯四户、电梯到户，唯独我们回迁房少了一部电梯，只能用两侧的电梯，不仅使用不方便，也存在安全隐患”。
业主们称，该小区一号楼的1-6楼层、16-25楼层为商品房，中间的7-16楼层为回迁房。业主们提供的现场视频显示，其中商品房所在楼层有3部公共电梯，其中一部位于02房和03房的中间，为前后双开门电梯。而回迁房所在楼层则没有双开门电梯停留，电梯门被堵上了。
2022年8月15日，回迁业主们针对此情况向广州花都区政府、广州市自然资源局花都区分局递交了申诉书，同时向花都区信访局投诉。
朱女士说，投诉后，花都区土储中心与承建商保利公司分别派出了办事员进行交涉，“他们口头承诺会整改，出具一个解决方案，但是一年多了都没有落实”。
今年11月3日，朱女士等人接到了花都区土储中心的摇号分房消息，“在问题还没有解决的情况下就摇号分房，我们当时就反对，但土储中心还是在30户回迁户中只有4户同意的情况下，就进行了摇号分房”。
2023年11月14日，未同意摇号分房的26户回迁业主向广州市政府递交了申诉书，要求以小区内符合回迁面积的商品房置换进行回迁。或者开通中间被封闭的电梯，套内面积不足的补车位及免5年物业管理费。
花都区土储中心：将开通封闭电梯，协商补偿方案
针对上述情况，11月20日，澎湃新闻记者致电花都区土地开发储备中心。该中心工作人员表示，目前正在协调中，具体情况不方便透露，需要联系花都区委宣传部。澎湃新闻记者致电花都区委宣传部，工作人员称，了解详细情况后将会有专人回复。
同日，澎湃新闻记者致电开发商广州保悦置业有限公司相关负责人陈经理，他表示自己对此事不了解，随即挂断电话。
12月1日，花都区土地开发储备中心相关工作人员回应澎湃新闻称，目前经过与开发商沟通，已经同意开通被封闭的电梯。对于面积不足如何补偿的问题，他表示仍在和业主协商中，将会尽快处理。
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