中国经济导报、中国发展网讯 倪珺 记者鲍晓兰 10月14日,上海市营商环境巡礼徐汇行活动在华鑫慧享中心启动。作为系列巡礼的第三站,徐汇行活动围绕“汇营商 惠万企”主题,现场发布“汇商惠企”徐汇区营商服务品牌,宣介徐汇区政务服务举措及非诉讼争议解决中心商事纠纷化解机制,揭牌成立漕河泾新兴技术开发区市场监管营商服务综合窗口,展现徐汇区营商环境改革的生动实践。
据了解,徐汇区推出“汇商惠企”营商服务品牌,涵盖市场监管服务、项目服务、金融服务、法治服务、人才服务五大服务清单,包括注册登记便利化、水电气网联合报装一件事、上市服务、人才租房补贴等30余项服务事项。以清单形式集中梳理发布营商服务事项,便于企业找得到、看得懂、用得上,进一步增强企业感受度与获得感。
营商环境优化只有进行时,没有完成时。徐汇区还将坚持用户思维、市场导向,不断丰富“汇商惠企”品牌内涵,推出更多好用、实用的营商环境优化举措。以五大服务清单为例,徐汇区将企业视角出发,持续细化服务清单,拓展到更多服务领域,并依托一网通办等平台加强宣传推介,推动更多企业惠享徐汇宜商宜业的营商环境。
多维做优政务服务,让企业办事舒心安心。徐汇区城运中心主任胡炳介绍,徐汇区作为全市唯一入选国家级政务服务标准化试点区域,将着力构建AI政务大模型,做实惠企政策服务,为企业群众提供更加规范化、精准化、便捷化的办事服务体验。目前,“徐汇区政务服务大模型”在多个涉企服务场景咨询准确率已经超过90%,能够为窗口工作人员提供全面的知识支持、受理和审批的智能辅助,为办事企业和群众提供专业高效的咨询服务
徐汇区作为上海市中心城区,大院大所大校大企云集,有着坚实的经济发展基础。近年来,徐汇区乘势而上,以“十四五”时期法治建设规划为引领,聚焦人工智能、元宇宙、数字经济等新赛道新动能,以“店小二”精神提振企业发展信心、厚植法治化营商沃土,企业“磁吸力”显著增强、营商环境满意度显著提升。
徐汇区人民法院副院长李则立表示,区法院与区司法局等单位联合发起建立了徐汇区非诉讼争议解决中心商事纠纷化解机制,联动多主体参与解纷流程再造,法院在多环节加强监督指导,向前延伸职能抓前端、治未病,有力回应企业高质、高效、便捷化解商事纠纷的需求。
揭牌营商服务综窗,为企业服务延伸触角。继徐汇滨江、枫林生命健康园区之后,徐汇区在漕开发区域设立市场监管营商服务综合窗口,将为园区企业提供登记注册、食品经营许可等审批服务,以及药械经营许可、企业信用信息查询等咨询服务。
从营商环境方案1.0到7.0版,徐汇区始终把优化营商环境摆在突出位置,坚持系统集成,不断迭代升级,为企业主体营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。针对区内产业集聚的特征,徐汇区在五大功能区推出定制化营商服务,主动将服务送进楼宇园区,打通为企服务的“最后一公里”,激发市场主体活力。
本次活动还邀请媒体代表走进徐汇区知识产权公证服务中心、枫林国际创新孵化中心等营商服务点位,从产业生态、创新培育、知识产权保护、项目服务等角度,深入观察徐汇营商服务的创新工作举措,持续扩大徐汇营商环境良好口碑。
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