导言智能城市是全球都市在都市化过程中必然的发展方向,面对技术日新月异,如何将新科技应用融入其中,并建立可行的商业模式,成为新创业者争取市场的重要方式。
因应环境变迁、人口快速成长且高度集中,及相关技术逐渐成熟,愈来愈多国家积极推动科技解决方案,智能城市的全球化发展势在必行,主要藉物联网(IoT)、AI、XR、5G网络等资通讯技术实践,其中,涵括增实境(AR)、虚拟实境(VR)、混合实境(MR)的XR虚实科技,更是为建筑维管、公安议题、后疫情时代备受重视的无接触服务、特定产业人力断层严重及教育方式改革等面向,带来崭新生机。
建筑可视为城市给人的第一印象,稳定良好的居住环境更是城市治理的重要一环。营造维运与管理系统的重要性不言而喻。目前已可将原有内容与XR的可视化互动技术结合,建置能现场取用之建筑信息模型(BIM),并实时以虚实融合方式呈现,打造出具有情境感知的设施维运管理系统。
透过XR互动平台,让BIM模型可定位于现实空间之中,清楚显示肉眼难辨的管线系统;并可借由XR室内导航迅速找到目标地点,让现地人员能跟着立体化的操作指示,一步步进行巡检作业。另外,像是营运工程专案因规模庞杂、兹事体大,亦可透过3D预先模拟,有效减少成本、降低风险。
在工业制造领域,除可透过AR通讯系统,让位处异地的专家辅助第一线现场人员,从线上给予实时指导,亦可于空间中进行3D锚点标示、空间注记、录音录影等功能,立刻排除异常状况;因工厂设备往往牵一发动全身,非常需要专家视角,现已有多家工业单位实践XR立体说明书,使用者可透过智能装置更沉浸式地理解知识内容并与其互动,不仅环保、大幅度缩短对人员教育训练时程,也能协助线上调整产能。
同时,XR数码转型可有效降低技术门槛与断层,并强化作业同仁对灾害预防的应变能力,特别是对工厂设施流程的指示引导,与跨场域、跨国沟通的顺畅度都能发挥很大作用。此外,也能透过XR模拟各种车辆的上路体验或提供车载维修,甚至是车上娱乐,让使用者透过虚实融合模拟各种路况与强化体验情境。
在全球化趋势与疫情影响下,各大领域极力发展零接触服务,尤以医疗健康及零售产业为甚,像是在临床手术时,透过XR无延迟且呈现立体信息,让医师实时监测治疗状况并给予协助,提升成功率;或以XR搭配体感系统,让病患可在任何时间地点进行复健,并实时传送后台数据给医疗人员,作为个人化复健菜单的调整依据。
将XR导入零售产业,则有别于一般在线网购模式,体验者可透过360度全景AR效果、3D拟真商品、虚拟试穿/试戴等服务,再串接支付系统,即能以一根手指头完成犹如身在现场的沉浸式购物之旅。或是透过AR让家具以真实比例,模拟试摆在环境中的情况,对消费者来说,可让购物体验更顺畅便利;对于店家则能提升购买动机,并减少日后的退货机率与相关成本的产生。
国际知名调研机构报告指出,2022年全球XR市场规模为351.4亿美元,其中AR占有率超过55%,2028年全球XR市场将可成长到4,723.9亿美元,因教育者积极寻找更具创造性的教学方法,故教育领域对XR的需求将大幅增加。
其实,包含线上离授课在内,教育内容的数码化已行之有年,XR的导入得以让课本信息活起来,透过沉浸式互动体验,增进学习的乐趣与专注度。 XR的有趣不仅是教育领域的一大助力,对于人流就是金流、主打娱乐的观光产业更是不可或缺。不论是进行场域透视,或运用XR技术增添临场感,甚至可翻玩XR的虚实特性,在实际场景叠加过往的虚拟影像,做出今昔对照,均可为观光娱乐注入新活力。
因应周边技术已臻成熟,XR原就逐渐与各行各业产生连结,元宇宙浪潮更加速实境科技的发展,使得XR和人类的工作及日常生活更加密切。而智能城市这个亟待发展的新场域,可以让XR科技将为使用者带来什么精彩有趣的下一秒,增添期待。
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